Por qué desbloqueas tu teléfono sin tener notificaciones
¿Te suena familiar? Terminas de responder un correo electrónico, y de forma instintiva agarras tu teléfono, lo desbloqueas, miras la pantalla y lo vuelves a bloquear. Sin mensajes, sin notificaciones y sin un motivo claro para haberlo hecho. Si esto te pasa a menudo, no estás solo. Un estudio de 2021 publicado en Computers in Human Behavior indica que muchas de estas verificaciones de teléfonos no son impulsadas por notificaciones en absoluto.
La conexión entre usuarios y smartphones
Investigadores del London School of Economics (LSE), Dr. Maxi Heitmayer y Saadi Lahlou, examinaron cómo los usuarios realmente utilizan sus smartphones en la vida cotidiana. Su estudio, titulado “Why are smartphones disruptive? An empirical study of smartphone use in real-life contexts,” revela que muchas interacciones no son respuesta a alertas, sino hábitos automáticos que las personas realizan casi de manera inconsciente.
¿Tu teléfono te distrae más de lo que crees?
Durante años, los smartphones y las redes sociales han sido señalados como culpables de interrumpir nuestra atención continuamente. Sin embargo, el estudio de Heitmayer sugiere que la relación es más compleja. Según sus hallazgos, el 89% de las interacciones con smartphones son iniciadas por los mismos usuarios, mientras que solo el 11% ocurren debido a una notificación del dispositivo. En otras palabras, la mayoría de nosotros no respondemos a nuestros teléfonos; elegimos revisarlos, a menudo sin darnos cuenta.
La habitualidad de revisar el smartphone
Para comprender cómo la gente efectivamente utiliza sus teléfonos, los investigadores equiparon a 37 adultos de entre 21 y 29 años con cámaras pequeñas en sus gafas que grabaron más de 200 horas de uso diario del smartphone. Al revisar el material, muchos participantes se sorprendieron al ver cuántas veces revisaban sus teléfonos. Heitmayer explicó que, frecuentemente, no sabían por qué los estaban recogiendo. Esto sugiere que revisar un smartphone se ha convertido en un hábito profundamente arraigado.
Momentos de “transición” y el impulso a revisar
El estudio mostró que las personas son más propensas a desbloquear sus teléfonos durante momentos de transición entre actividades. Por ejemplo, es común que revisen sus dispositivos tras enviar un correo antes de comenzar otra tarea, mientras esperan que algo se cargue, durante el trayecto o en medio de un trabajo estresante como un breve descanso mental. Estas pausas crean momentos donde el cerebro busca algo familiar y fácil de hacer, y alcanzar el teléfono se convierte en una respuesta por defecto.
La pantalla de bloqueo también puede convertirse en un hábito
El estudio también reveló que alrededor de un cuarto de las interacciones con smartphone ocurrían mientras el teléfono permanecía en la pantalla de bloqueo. En lugar de abrir aplicaciones, muchas personas simplemente levantaban sus teléfonos, miraban la pantalla para ver si algo había cambiado y luego lo volvían a dejar. Este comportamiento indica que la acción en sí misma, no necesariamente la información en la pantalla, se ha convertido en habitual.
Reflexiones sobre el uso de smartphones
En lugar de que las notificaciones controlen nuestra atención, el estudio sugiere que nuestras rutinas diarias, momentos de aburrimiento, situaciones estresantes y transiciones entre tareas suelen ser disparadores de chequeos inconscientes del teléfono. Reconocer estos disparadores puede ser el primer paso para romper el hábito.
Como concluye Heitmayer, los smartphones no desaparecerán; se han convertido en herramientas esenciales en la vida moderna. El desafío, según la investigación, no es simplemente diseñar teléfonos menos distractores, sino entender por qué los alcanzamos incluso cuando no tienen nada nuevo que decirnos.
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