A veces lees una pieza que espontáneamente trae lágrimas a tus ojos. Por emoción, felicidad o pura incredulidad. Para mí, las entrevistas recientes fueron en de Volkskrant y el tiempo financiero con René Jansen, presidente de Gaming Authority, ejemplos de la última categoría. Una visión impactante de cómo funciona el perro guardián casi moviendo la cola.
El juego en línea entró en masa en la sala de estar holandesa, el club deportivo e incluso en el aula el año pasado. Con la legalización del mercado de juegos de azar en línea y una avalancha de publicidad, ya no son solo los ancianos solitarios detrás de una máquina tragamonedas los que juegan su dinero. Una de cada cinco cuentas de juego pertenece a adultos jóvenes de entre 18 y 24 años. Blackjack a través de su teléfono inteligente: el juego nunca ha sido tan accesible. No sorprende que todas las alarmas estén sonando entre los trabajadores humanitarios y los miembros del parlamento. Jansen no parece perder el sueño todavía; Después de todo, el 85 por ciento de los consumidores apuestan con un proveedor legal, señala con satisfacción. Suena muy bien, pero se espera que el mercado de los juegos de azar crezca significativamente, a no menos de 1400 millones de euros. Mientras que la protección del consumidor es en la práctica un tigre de papel. Los expertos en adicciones temen las condiciones británicas. Allí, dos millones de personas se ven gravemente perjudicadas por los problemas con el juego. Desde la pérdida de la familia, el trabajo, el hogar, la salud hasta incluso la vida. Jansen reconoce que debido a la falta de claridad sobre los límites y el deber de cuidado, el regulador puede hacer poco contra las empresas de juegos de azar que buscan maximizar las ganancias. Pero en lugar de hacer sonar la alarma con indignación, el perro guardián ladra suavemente: «El vaso está medio lleno».
La indignación es mayor con el ministro responsable Weerwind. Intervenciones como límites de juego y prohibiciones publicitarias deberían volver a poner al genio en la botella. Desgraciadamente, el Consejo de Estado, todavía muy crítico con la entrada en vigor de la ley, no ve por el momento una prohibición publicitaria. Las cifras sobre el crecimiento del número de adictos al juego deben demostrar que es necesaria una intervención. ¿No ve el Consejo los terribles problemas de juego en países previamente liberalizados como Inglaterra? Es agua para el molino de los partidos del mercado, que realizan un cabildeo duro. Reconozco sus argumentos de mi vida anterior, como supervisor de los mercados financieros. En cada mercado regulado se toman del establo: ‘faltan datos relevantes’, ‘se trata sólo de un pequeño grupo de casos problemáticos’, ‘responsabilidad individual de cada uno’. Todas falacias, con un solo objetivo: echar arena a los ojos del regulador y legislador, para mantener intacto un lucrativo modelo de ingresos.
Por lo tanto, la conversación que tuve con un amigo la semana pasada se siente amarga. «Nora no está nada bien», dijo. Su hija tenía grandes deudas de juego, sin que su entorno lo supiera. Desde temprana edad, la niña quedó cautivada por los juegos. Dado que Nora vivía en dormitorios, se había perdido en el juego, enterrada bajo sofisticados comerciales de juego. Toda su beca y préstamo estudiantil se esfumaron. Miles de euros, una niña de 19 años. Siguió un intento de suicidio. «¿Cómo pueden las compañías de apuestas seguir su propio camino?», preguntó mi amigo con desesperación. «¿Quién detendrá a estos sabuesos?»
Miro la foto de Jansen con el artículo del periódico. Creo que es un hombre de aspecto amistoso, pulcro y razonable. Con una tarea difícil. Especialmente teniendo en cuenta la política poco entusiasta de un gobierno que gana mucho dinero en el mercado de las apuestas, pero grita un asesinato sangriento en caso de accidente. La protección contra compañías agresivas de miles de millones de dólares que, a costa de jóvenes en busca de emociones fuertes y otras personas vulnerables, llenan sus arcas con ganancias exorbitantes requiere un perro guardián con sangre en la boca. Un pitbull que muerde. ¿La Autoridad del Juego? Lo dudo: muy poca indignación, muy pocos dientes.