STEPHANE OUZOUNOFF / Hans Lucas via AFP
Dans la boutique Shein au BHV à Paris, le 5 novembre 2025.
Las Aperturas de Shein en Francia se Retrasan
El conocido gigante del e-commerce asiático, Shein, ha decidido posponer la apertura de sus tiendas en cinco grandes almacenes BHV de varias regiones francesas. Este anuncio fue realizado por Frédéric Merlin, director de la empresa que posee BHV, quien afirmó que los retrasos serán de “unos días o unas semanas” debido a la necesidad de ajustar la oferta y la política de precios.
Razones del Retraso
Merlin explicó que es crucial adaptar la estrategia comercial antes de abrir nuevas tiendas. Tras su llegada al BHV en París el 5 de noviembre, se esperaba que Shein abriera en Dijon y Reims el 18 de noviembre, en Grenoble el 21 de noviembre, y en Angers y Limoges a principios de diciembre. Sin embargo, las recientes polémicas han llevado a la compañía a revaluar sus planes.
Controversias en el Aire
La apertura en París no estuvo exenta de escándalos. La venta de productos polémicos en línea, como muñecas sexuales con apariencia infantil y armas de categoría A, generó gran controversia. Aunque Shein retiró los productos ilegales y evitó una suspensión en Francia, sigue enfrentando procedimientos judiciales.
Preocupaciones por la Satisfacción del Cliente
Merlin ha sido claro en que, a pesar de las críticas, las aperturas en otras localidades seguirán adelante. El objetivo ahora es “hacer mejor las cosas” para evitar frustraciones en los clientes. Según él, los espacios destinados a las nuevas tiendas en provincia son probablemente demasiado pequeños, lo que podría causar una experiencia negativa para los clientes.
Colaboración con Shein para Mejorar la Oferta
Se están realizando esfuerzos conjuntos con Shein para ajustar las órdenes y considerar espacios más amplios, con la intención de ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria. Esta estrategia se desarrolla en un contexto donde el alcalde ecologista de Grenoble, Éric Piolle, ha pedido la suspensión de la llegada de Shein, a la espera de garantías sobre la legalidad de sus productos.
Un Futuro Incierto
Los grandes almacenes que recibirán a Shein han cambiado de nombre, ya que el grupo Galerías Lafayette decidió disolver su contrato con la SGM debido a la negativa asociación con Shein. Fundada en 2012 en China y actualmente ubicada en Singapur, Shein enfrenta constantes acusaciones relacionadas con la contaminación ambiental y condiciones laborales inadecuadas.
Las próximas semanas serán clave para determinar cómo se desarrollarán las aperturas en Francia. La situación actual plantea interrogantes sobre el futuro de Shein en el mercado europeo y las reacciones de los consumidores ante su llegada.
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