El ‘tap room’ de la policía está funcionando tan mal que las investigaciones criminales están en riesgo. Un nuevo sistema comprado por millones no ha funcionado durante tres años, lo que significa que la policía tiene que recurrir a un sistema muy obsoleto que falla regularmente. Esto pone en riesgo las escuchas telefónicas y el seguimiento de sospechosos y delincuentes, incluso durante redadas o acciones policiales a gran escala. Mientras tanto, las relaciones en el departamento de Intercepción y Detección, que incluye el bar, se han deteriorado tanto que varios policías han presentado denuncias formales contra la gerencia.
Problemas técnicos
Los problemas técnicos en el departamento son los más largos y estructurales con el sistema de tapping, pero no se limitan a eso. Por ejemplo, la semana pasada parecía un sistema de cámaras de vigilancia. El procesamiento de datos de cámaras de registro de matrículas sobre la carretera y de cámaras que, por ejemplo, cuelgan en el área residencial de personas aseguradas, no funcionó durante varios días, ni siquiera durante Prinsjesdag. Esto fue directamente a expensas de la seguridad de muchas personas prominentes.
El sistema de rastreo de matrículas aún no funcionaba correctamente cuando un automóvil lleno de armas tuvo que ser seguido desde los Países Bajos a Bélgica a principios de esta semana en relación con un ministro belga bajo amenaza. “Entonces se trata de riesgos concretos”, dijo un policía involucrado.
El bar es un sistema de rastreo crucial en el corazón de la organización policial. Toda la comunicación intervenida con teléfonos -voz, texto y datos- se une en esto. El sistema, que se compró a la empresa de defensa israelí Elbit en enero de 2019 por un monto no revelado, no ha funcionado desde la compra. Durante más de tres años, la policía y Elbit, con la ayuda de técnicos contratados adicionales, han estado tratando de poner en funcionamiento el nuevo sistema de grifos. Los empleados de la empresa israelí están permanentemente presentes en la sala de grifos en Driebergen, una sala extra segura donde también se almacena mucha otra información confidencial. Pero todas las pruebas que se han hecho con el sistema hasta ahora, y eso sucede varias veces al mes, han fallado, confirman los oficiales de policía involucrados. NRC.
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Nuevo sistema no operativo
“Elbit vendió un sistema que podía hacer cualquier cosa. Pero es muy imposible, o es impracticable. No en vano, otros países como Bélgica ya han tirado el sistema por la puerta”, dijo un policía implicado. “El problema no es solo la tecnología, también es la organización. La sala de grifería se enmarca dentro de las TIC, como si todo se tratara de automatización. Pero se trata de detección. La gerencia no parece entender eso”.
Por el momento, el nuevo sistema Elbit está fallando en todos los frentes: recopilar, almacenar y hacer localizables los datos intervenidos. Ahora, cuatro años después de que se eligió el sistema, ni un solo componente está operativo. La policía se ve obligada a depender por completo del antiguo sistema de escuchas, también israelí, que ahora un competidor de Elbit mantiene en el aire por mucho dinero.
Cuando se puso en uso ese antiguo sistema en 2010, ‘tapping’ significaba principalmente escuchar a escondidas las conversaciones. Mientras tanto, los datos mucho más complejos de los teléfonos inteligentes y las aplicaciones que se ejecutan en ellos se han vuelto más importantes que el habla. Los datos que se intervienen, como los datos de ubicación y los datos del tráfico de Internet, también se combinan con datos de otras fuentes, como los datos de matrículas que se guardan en la carretera. Toda esta información se concentra en el departamento de Interception & Sensing, donde se analiza de forma conjunta.
Los policías que NRC Hablaron dicen que no hay otra opción que sacar esta información ahora: “Si no hacemos esto, la gente está en riesgo. Esto es crucial, esto no debe continuar”.
NRC ha visto, entre otras cosas, informes de mal funcionamiento del sistema de grifo de este septiembre. Estos a veces solo duran media hora, pero todo el sistema nacional de escuchas de la policía suele quedar inutilizable durante horas. Eso no solo significa grandes riesgos cuando, por ejemplo, se está llevando a cabo una redada policial, donde los detectives de repente ya no pueden escuchar en ‘en vivo’ a los delincuentes. También crea problemas en los llamados casos del ‘artículo 3’. Además, la policía puede pinchar o localizar un teléfono sin el permiso de un juez, por ejemplo para encontrar a un ciudadano demente que se ha fugado, a una persona confundida oa un preso fugado.
El hardware ya no está disponible
Además, puede haber un problema legal. NRC se le dio acceso a registros policiales internos que mencionan ‘pérdida de datos’, jerga para mal funcionamiento en el sistema de escuchas. Estos documentos muestran que los informes de pérdida de datos tienen que redactarse con tanta frecuencia (varias veces a la semana, a veces diariamente) que ahora son rutinariamente firmados por el jefe de equipo del departamento. Esto viola formalmente la ley, porque un informe oficial debe ser elaborado por el detective en persona que establezca la ‘pérdida de datos’.
El sistema con el que todavía se está trabajando ahora no solo está completamente desactualizado técnicamente, sino también físicamente. Los técnicos del proveedor de Cognyte (anteriormente Verint) a veces retrasan los reinicios necesarios del servidor por temor a que se apaguen de nuevo temporalmente. Algunas partes del hardware han estado agotadas durante años, lo que significa que las piezas de repuesto han llegado desde África. Un departamento de policía tenía piezas que se necesitaban aquí.
Llamada telefónica de abogados
Otro ejemplo en el que las cosas salen mal son las llamadas telefónicas de los abogados que se graban en contra de las reglas. El filtro que debería excluir automáticamente estas conversaciones de titulares secretos del tapping regular no funciona. Ese ‘filtro guardián de secretos’ también es un problema recurrente en las pruebas con el nuevo sistema. Donde las cosas salen mal esporádicamente con el antiguo sistema de grifo, dicho filtro en el nuevo sistema aún no ha podido funcionar en la práctica.
El hecho de que las cosas parecían ir bien con las escuchas de delincuentes durante mucho tiempo, tiene mucho que ver con un sistema de escucha diferente, nunca discutido en la Cámara de Representantes, que la policía holandesa ha estado utilizando como un sistema adicional desde 2010. Ese sistema está específicamente dirigido a analizar tráfico de datos complejos, y no al tradicional tapping de conversaciones. Es un sistema holandés que fue desarrollado por la empresa de seguridad Fox-IT. Ese sistema, Replay, funcionó tan bien que fue vendido a otros servicios de inteligencia occidentales, entre otros.
El problema de ese sistema es político: nunca se mencionó en la Cámara de Representantes. De hecho, a la Cámara se le ha dicho durante años que es imposible que los Países Bajos desarrollen un sistema de escuchas por sí mismos; ese es uno de los principales argumentos de los sucesivos ministros de Justicia y Seguridad para defender políticamente la compra de un sistema de defensa israelí. En marzo de este año, cuando se reavivó en la Cámara la discusión sobre la sensibilidad al espionaje del sistema de escuchas israelí, el ministro Yesilgoz (Justicia y Seguridad, VVD) dijo en un debate parlamentario: “No es una opción para el gobierno construirlo por sí mismo.” para añadir tranquilizadoramente más tarde: “La gestión y el mantenimiento del sistema de escuchas está a cargo de la propia policía”. Pero al menos ese no es el caso ahora. Los Países Bajos también tienen el conocimiento interno para construir sistemas de grifos. Por ejemplo, hubo al menos una empresa holandesa que participó en la licitación del nuevo sistema de grifería. Dicha empresa interpuso sin éxito una demanda contra el Estado por el estado de cosas en torno a dicha licitación. La empresa perdió el caso que se llevaba a cabo a puerta cerrada.
Desde entonces, Replay ha sido sacado del aire. Esto puso fin al sistema holandés, que durante años había sido la solución para la policía, pero que nunca había existido oficialmente, lo que hizo que la policía holandesa dependiera más del sistema obsoleto actual.
Afiliado al gobierno israelí
Los riesgos de detección asociados con el sistema de escucha defectuoso se suman a la discusión política que ha estado ocurriendo durante algún tiempo sobre su origen israelí. rabia. Incluso cuando se compró el sistema Elbit, hubo preocupaciones en la Cámara de Representantes sobre los riesgos de espionaje que planteaba el proveedor Elbit: una empresa de defensa afiliada al gobierno israelí que también produce bombas de racimo. Desde entonces, esas preocupaciones solo han aumentado debido a numerosos escándalos internacionales que involucran a empresas de defensa israelíes comparables, incluido el escándalo Pegasus en el que los teléfonos de políticos, abogados y periodistas fueron intervenidos con software de la empresa NSO.
El proveedor Cognyte/Verint ha declarado varias veces que ya no puede mantener en funcionamiento el sistema actual y obsoleto. Incluso si los Países Bajos están dispuestos a pagar grandes sumas para mantener el sistema en funcionamiento, el fabricante ha informado a la policía que lo desconectará definitivamente a fines de 2022, es decir, dentro de tres meses. Si eso sucede, la policía se quedará sin un sistema de escuchas.
Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 29 de septiembre de 2022.
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