Si no se requiere un formulario escrito, las solicitudes también se pueden realizar por teléfono o chat.
Entonces, si un documento se solicita por escrito, se puede crear y enviar electrónicamente desde 2013, con algunas excepciones. Según el portal de información Heise, las excepciones incluyen contratos de matrimonio, que solo pueden redactarse en papel y con notarización.
Tradicionalmente, una declaración por escrito siempre requiere una firma manuscrita. Las copias, escaneos o faxes ahora se aceptan como documentos legalmente válidos en muchas áreas además de los documentos originales. Según Heise, las solicitudes a las autoridades pueden incluso hacerse por teléfono o chat, siempre que esté disponible.
Hay varias formas de cumplimentar la forma escrita electrónicamente
De acuerdo con la ley de gobierno electrónico, la versión electrónica del formulario escrito debe cumplir con uno de los siguientes criterios al comunicarse con las autoridades:
El documento debe tener una firma electrónica cualificada. Una firma electrónica calificada no corresponde a una firma escrita en una tableta, por ejemplo, o un escaneo de una firma manuscrita en papel, sino que debe crearse específicamente utilizando un programa informático. Dado que esto puede llevar mucho tiempo, la Sección 2, Párrafo 2 de la Ley de e-Gobierno estipula que todas las autoridades deben tener acceso a De-Mail. De-Mail es un servicio de pago que firma electrónicamente un documento para el remitente. Un De-Mail con confirmación de envío se considera la versión electrónica legalmente vinculante del formulario escrito.
El documento debe presentarse a través de una aplicación web de la autoridad competente, que requiere identificación electrónica segura a través de la función eID de la nueva tarjeta de identificación digital.
Este es un formulario que debe estar por escrito y puede completarse y enviarse en línea. De acuerdo con la Sección 13 de la ley de gobierno electrónico, no hay un campo de firma aquí, pero aún se requiere la forma escrita.
Las autoridades públicas no pueden comunicarse electrónicamente sin el permiso del destinatario.
Lo siguiente se aplica a la recepción de documentos de las autoridades: Las cartas oficiales también son efectivas de manera informal e incluso pueden anunciarse oralmente. Por ejemplo, los funcionarios pueden rechazar verbalmente ciertas solicitudes. Heise explica que los solicitantes siempre pueden solicitar una explicación por escrito de la denegación.
Según el portal de información, la entrega electrónica solo está permitida si el destinatario lo ha consentido previamente de forma expresa. De lo contrario, las autoridades dependen del puesto para la comunicación escrita.
Por cierto: desde 2013, de acuerdo con el párrafo 2 párrafo 1 de la ley de administración electrónica, todas las autoridades están obligadas a habilitar la transmisión electrónica de documentos. Además, siempre debe existir la posibilidad de acreditación electrónica de la identidad. El párrafo 3, párrafo 1 de la ley de gobierno electrónico también establece que todas las autoridades federales deben proporcionar información accesible al público sobre su accesibilidad telefónica, postal y electrónica. En consecuencia, los datos de accesibilidad ahora se anotan principalmente en los sitios web de las autoridades. Los municipios solo están obligados a proporcionar información sobre su accesibilidad electrónica si la legislación del estado federal también lo prevé.
Redacción finanzen.net
Fuentes de imagen: kan_chana / Shutterstock.com, Song_about_summer / Shutterstock.com
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