La Comisión Europea lista para abrir una investigación antimonopolio en relación con Microsoft Teams

Desde hace varios meses, Micosoft Teams está en el punto de mira de la Comisión Europea. Si la firma de Redmond ha hecho algunas concesiones para tranquilizar a la autoridad europea de competencia, aún debería enfrentarse a procedimientos antimonopolio por abuso de posición dominante.

Negociaciones fallidas entre Microsoft y la Comisión Europea

Con la explosión del teletrabajo durante la pandemia de Covid-19, varias empresas que ofrecen plataformas de comunicación colaborativa han visto multiplicarse por diez su número de usuarios. Este es el caso de Zoom o Slack.

Por su parte, Microsoft no se había esperado este entusiasmo al ofrecer su propio servicio, Teams. Sin embargo, el éxito de estas plataformas ha obligado a adoptar una estrategia diferente para atraer cada vez a más usuarios. El gigante tecnológico obligó a las empresas a descargar Teams para que pudieran tener acceso a toda su suite ofimática Microsoft 365. Una práctica que no gustó a Slack, que decidió presentar una denuncia contra Microsoft.

Queriendo evitar la apertura de una investigación, la firma de Redmond inició negociaciones con la Comisión Europea. Luego, el gigante tecnológico ofreció finalizar la venta de su conjunto de herramientas de oficina con su plataforma colaborativa. Por lo tanto, ya no alentaría a las empresas a usar Teams en lugar de un servicio de la competencia.

Bundles, estas ventas empaquetadas de Microsoft, en la mira de la Unión Europea

Una concesión claramente juzgada insuficiente. Las dos partes bloquean la política de precios que Microsoft desea aplicar al dividir sus dos servicios. La Comisión Europea quiere que la diferencia de precio entre la fórmula que incluye solo Microsoft 365 y la que incluye Teams además sea mayor. Esta solicitud no ha sido validada por Microsoft, consciente de que esta diferencia de precio constituirá el precio final de Teams, un precio que sería demasiado alto a los ojos del grupo.

Tras este desacuerdo, es probable que la autoridad europea inicie una investigación sobre el paquete ofrecido por la empresa. Además de la sugerida con Microsoft 365 y Teams, destaca la oferta de OneDrive asociada a Windows. Durante el verano de 2021, OVHCloud ya había presentado una denuncia al considerar que la firma de Redmond estaba perjudicando a la competencia en el mercado de la nube debido a su posición dominante. Cargos que recientemente fueron respaldados por Amit Zavery, vicepresidente de Google Cloud.

Ante un número considerable de quejas, la Comisión Europea no tuvo más remedio que iniciar una investigación sobre la oferta en la nube de Microsoft. Actualmente, la institución está investigando a todos los jugadores que podrían haber sido afectados por las posibles prácticas antimonopolio del grupo. Gracias a estos testimonios, decidirá si debe o no dar aviso formal, o incluso sancionar a la empresa.