Krista hizo clic en un enlace, lo que provocó algunos acontecimientos increíblemente desafortunados. El gigante de la moda Vinted insta a tener precaución al comprar.
helsinki kristade 25 años, iba a perder casi todo en un instante.
– Es triste cuando hoy en día no puedes confiar en casi nada. O que se debe sospechar de todo, dice.
Krista acababa de presentar la aplicación antipulgas Vinted, que aterrizó con gran revuelo en Finlandia a finales del año pasado. La lógica operativa de la plataforma se basa en transacciones entre consumidores.
Los usuarios registrados pueden poner a la venta su ropa y complementos, que otros usuarios pueden navegar en función de los términos de búsqueda.
Krista tomó fotografías del vestido que quería vender. Subió las imágenes a su perfil de ventas en la aplicación.
Pronto empezó a suceder.
Algo está mal
Al cabo de unas horas, Krista recibió un mensaje del «comprador». Una persona que usaba un nombre finlandés le envió un mensaje privado en finlandés diciéndole que el vestido había sido comprado.
El gigante de la moda reciclada, Vinted, ha alcanzado una enorme popularidad en Europa y Norteamérica. Los delincuentes también han llegado a la plataforma. DOP
Según Krista, el mensaje parecía oficial y la ubicación del usuario parecía ser Gran Bretaña. Este todavía tenía una dirección finlandesa.
– Alrededor de las cinco de la tarde decidí que ahora aceptaría el pago. Intenté buscar en Google un poco para ver si ese mensaje era real y, en mi opinión, la vista parecía perfecta, dice.
Krista decidió hacer clic en el enlace. El clic lo llevó a una vista donde podía iniciar sesión en el servicio de pago seleccionado. Krista confirmó la función de pago a través de la vista de banca en línea y el pago pareció realizarse.
Sin embargo, rápidamente se dio cuenta de que algo andaba mal.
«Nada puede hacerse»
Krista ordenó calcular sus límites de seguridad, pero después de hacerlo, aparecieron notificaciones en la pantalla del teléfono sobre solicitudes de confirmación de pago, algo que ella misma no estaba haciendo. Krista no los confirmó.
– En 15 minutos bajé los límites de seguridad, llamé al servicio de cierre y le dije a mi padre que tenía que ir al banco inmediatamente, relata los hechos.
El banco descubrió que el daño ocurrió a tiempo.
– Me dijeron que había 1.769,36 euros de margen y ellos (los funcionarios) no pueden hacer nada al respecto.
Los usuarios pueden eliminar los mensajes privados que enviaron en Vinted, razón por la cual el estafador tuvo tiempo de destruir algunas de las pruebas. Sin embargo, Krista logró tomar una captura de pantalla de la escena en la que ocurrió la estafa. foto del lector
Krista dice que el estafador logró borrar los mensajes de la conversación antes de que pudiera tomarles una captura de pantalla.
Se ha presentado una denuncia penal sobre el incidente. Krista no aparece por su nombre real debido a lo delicado del asunto.
Iltalehti ha visto el informe criminal y extractos de las transacciones de la cuenta de Krista.
La primera reacción fue de vergüenza.
Krista dice que el espectro de emociones que siguieron al incidente ha sido amplio y la mente ha estado en el terreno.
– Normalmente soy muy cuidadoso con estas cosas y he evitado cosas desagradables (estafas) antes. Así que la primera reacción probablemente fue de vergüenza y terriblemente avergonzada de cómo podía ser que no me diera cuenta de esto.
– Pero cuando escuché lo comunes que son estas (estafas), me di cuenta de que ellos (los ciberdelincuentes) se han vuelto muy astutos. Todo parece realmente auténtico.
Según Krista, la razón principal por la que cayó en la estafa fue que no conocía correctamente los mecanismos de funcionamiento de la aplicación.
– Pensé que era la aplicación Vinted, de la que se ha hablado mucho. Además, (en la pantalla) leyó el nombre de esta «chica» y la dirección finlandesa, y todo parecía tan real, así que pensé, tal vez así es como funciona.
Krista, que fue víctima de una estafa, quiere advertir a otros usuarios de los mercadillos en línea sobre las estafas. Imagen de ilustración. Adobe Stock/AOP
Krista critica a Vinted por no mostrar claramente cómo se llevan a cabo los procesos de compra y venta de forma segura cuando se pone en uso la aplicación. No recibió advertencias sobre estafadores.
– Voy a decir en los comentarios a Vinted que sería fantástico si pudieras mostrar algunas fotos de cómo se vería si alguien realmente comprara el producto. Cuando no había ninguno, ¿cómo podría haber sabido que (el mensaje) no era correcto?
El artículo continúa después de la inserción.
Críticas a Vinted
Vinted, que opera en 21 países, es la aplicación de moda reciclada más popular de Europa. Tenía más de 80 millones de usuarios registrados en 2022.
Con el enorme mercado, los estafadores también han llegado a la plataforma.
Entre otras cosas, un periódico británico ha advertido sobre los estafadores que anidan en el gigante internacional de la moda reciclada y plataformas similares. El solun sitio web de ciberseguridad cibernoticias y Centro Europeo del Consumidor.
También un sitio web de CORQ dirigido a influencers ha arraigado aplicación que, según muchos usuarios, Vinted no ha hecho lo suficiente para evitar que se produzcan diversas estafas. Según algunos, la aplicación también habría bloqueado injustificadamente a usuarios.
El propio gigante de la moda también ha alertado sobre el phishing y los mensajes fraudulentos que circulan en la aplicación en su sitio web.
Vinted comentó
Iltalehti se acercó al departamento de comunicación de Vinted para comentar lo sucedido y las críticas que recibió.
Vinted dice que la plataforma se esfuerza por erradicar el fraude y las actividades ilegales, entre otras cosas, evitando que los usuarios intenten crear múltiples cuentas, advirtiendo a los usuarios cuando comparten información personal y automatizando la eliminación de actividades y contenidos sospechosos.
– Los estafadores intentan que los usuarios realicen pagos fuera de la plataforma. Por este motivo, animamos a los usuarios a operar únicamente en la aplicación y no realizar pagos a través de aplicaciones externas, escribe el comunicado de la empresa.
La compañía recuerda que los datos personales nunca deben ser revelados a otros usuarios, por ejemplo a través de mensajes privados, y Vinted «nunca pide al comprador que utilice la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del vendedor» durante el proceso de compra.
Vinted insta a los usuarios a tener precaución. Los datos personales no deben ser cedidos a otros usuarios bajo ninguna circunstancia. Imagen de ilustración. DOP
También se recomienda la comunicación para evaluar la confiabilidad de un usuario desconocido en función de las reseñas que ha recibido de otros usuarios.
Vinted no hizo comentarios sobre las críticas de los usuarios al nivel de protección al consumidor. Puedes, por ejemplo, eliminar mensajes de las conversaciones, por lo que en casos de fraude, por ejemplo, podrás destruir pruebas.
Vinted tampoco se pronunció sobre las críticas recibidas por la aplicación de que las instrucciones y advertencias sobre numerosas estafas que circulan por la plataforma no eran lo suficientemente claras al unirse o utilizar la aplicación.
El número de estafas está aumentando
Krista no es la única que ha sido víctima de delitos en los mercadillos online. La cantidad de estafas y sus empresas ha crecido dramáticamente año tras año, tanto en los mercadillos en línea como en otras plataformas de redes sociales.
Las estafas son cada vez más profesionales y puede resultar complicado reconocerlas como fraudulentas.
En 2021 se presentaron a la policía 2.500 denuncias sobre estafas online en el sector financiero por. Los finlandeses perdieron alrededor de 47 millones de euros en estafas.
Algunos de los casos siguen siendo delitos ocultos, es decir, nunca llegan a conocimiento de la policía.
RECORDAR
Así instruye la policía:
– Los documentos de identidad bancarios del destinatario nunca son necesarios para realizar transferencias de dinero. El número de cuenta es suficiente.
– No des tus credenciales o contraseñas de banca online a nadie. No des tu información personal a extraños.
– Si tu amigo te pide información personal online, acércate a él de otra manera para asegurarte de que el remitente es realmente él.
– Si ha facilitado su identificación bancaria, notifíquelo a su banco inmediatamente y presente una denuncia penal ante la policía.
– Advierte a tus seres queridos sobre estafas.