De gastronomía a empresaria minorista con dos tiendas y una exitosa tienda online: Rixt Heegsma es una verdadera mujer poderosa. Con sólo 28 años, dirige su propio imperio minorista, que construyó cuando tenía 22 años. Con casi 40.000 seguidores en Instagram, Rixt no solo es la fuerza impulsora detrás de sus negocios, sino también una personalidad inspiradora en línea.
¿Cómo empezó tu aventura en el retail?
“Después de mi formación como profesora, trabajé a tiempo parcial en el sector de la restauración, pero mi verdadero objetivo siempre fue hacer algo con la moda. Por eso presenté mi solicitud en una tienda de ropa. Allí no sólo me permitieron trabajar en ventas, sino que rápidamente me invitaron a ferias comerciales como Modefabriek y me ayudaron activamente en el diseño de tiendas. Aunque al principio no tenía experiencia en la industria de la moda, inmediatamente me di cuenta de lo entusiasmada que estaba con este entorno. Cuando reanudé mis estudios, finalmente me di cuenta de que mi verdadera pasión era la moda. Durante mis prácticas me enteré de que había un negocio en juego en Lemmer, Países Bajos. Todo estuvo organizado en tan sólo dos semanas y de repente mi sueño de tener mi propia tienda empezó a tomar forma. Sabía exactamente lo que quería: las marcas, el concepto… ya lo tenía todo en mi cabeza”.
Avance rápido: hoy tiene dos tiendas y una tienda en línea. ¿Cuál es tu papel aquí?
“Hace seis meses abrí mi segunda tienda en Zwolle, la capital de la provincia holandesa de Overijssel. Al principio yo estaba en la tienda seis días a la semana, pero ahora me dedico principalmente al marketing y la dirección general. Todavía superviso personalmente los sábados y las citas de compras personales, mientras administro el resto de la empresa desde nuestra oficina y almacén. Lo que una vez comenzó casi como una ‘tienda de juegos’ ahora se ha convertido en una empresa profesional y administrada con éxito”.
¿Knit-ted fue parte de tu negocio desde el principio?
“Sí, ya conocía a Knit-ted de mi trabajo anterior. Pensé que la marca era hermosa y la puse en mi lista de marcas que realmente quería vender en mi propia tienda. Es una marca que uso mucho y que realmente me sienta bien”.
¿Qué crees que hace que Knit-ted sea único?
“Admiro lo auténtica que sigue siendo Knit-ted como marca. Muchas marcas dan grandes saltos a medida que crecen, pero Knit-ted se mantiene fiel a sí misma. Al mismo tiempo, la etiqueta sabe renovarse exactamente en el momento adecuado. No se aferra a los bestsellers por mucho tiempo, sino que los adapta sutilmente para que sigan siendo relevantes y contemporáneos. Es exactamente este equilibrio lo que hace que Knit-ted sea tan fuerte”.
¿Cómo encaja la marca en su negocio?
“Knit-ted encaja perfectamente con nuestro concepto: alta calidad, innovador pero ponible. Lo que también me parece genial es que la marca atrae a un amplio grupo objetivo. La chaqueta de lana doble faz de esta colección de invierno es un buen ejemplo. Los compraron mi hermana menor, mi madre y mi abuela de 79 años. Es elegante y atemporal”.
¿Son los clientes leales a Knit-ted?
“Absolutamente. La calidad de las piezas es simplemente excepcionalmente buena y los clientes lo aprecian. A menudo escucho que todavía usan sus suéteres de punto incluso después de años. Esta confianza en la calidad garantiza que los clientes sigan regresando”.
¿Qué prendas consideras que son auténticos imprescindibles del tejido Knit?
“¡En realidad hay demasiados para enumerarlos! Los artículos se pueden combinar fácilmente con otras marcas, lo que los hace ideales para crear conjuntos versátiles. Sin embargo, si tuviera que elegir, los Lederhosen serían sin duda los favoritos de nuestros clientes”.
¿Qué te gusta de trabajar con Knit-ted?
“Knit-ted es una marca que piensa activamente en la reventa y siempre mantiene canales de comunicación cortos. Aprecio particularmente que la colaboración siempre haya sido personal a pesar del crecimiento. Así fue hace años y sigue siendo lo mismo hoy”.
En la serie ‘Knitwork Stories’, Knit-ted habla con las boutiques donde se vende la marca sobre desarrollos, desafíos y más. ¿Tienes curiosidad por Knit-ted? Echa un vistazo a su sitio web.
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