SAMUEL BOIVIN / NurPhoto via AFP
Jouets dangereux, produits illégaux… Temu écope d’une lourde amende infligée par l’UE
El gigante del comercio electrónico Temu ha sido multado con 200 millones de euros por la Unión Europea. Esta sanción se debe a la venta de productos ilegales, incluyendo juguetes peligrosos y cargadores defectuosos, a consumidores europeos.
Investigaciones y Multas
La Comisión Europea formuló sus acusaciones tras una investigación iniciada en octubre de 2024, concluyendo que Temu no logró identificar ni evaluar los riesgos asociados a la venta de estos productos. Esto no solo pone en peligro a los consumidores, sino que también infringe la normativa de protección al consumidor establecida en el Digital Services Act (DSA).
Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión, subrayó la importancia del cumplimiento de estas reglas, especialmente dada la amplia base de usuarios de Temu, que alcanza los 130 millones en Europa.
Resultados de las Auditorías
Para comprobar las infracciones, el equipo de la Comisión realizó compras como consumidores. Los resultados fueron alarmantes: una alta proporción de cargadores falló en pruebas de seguridad básicas, y los juguetes para bebés exhibieron riesgos significativos para la seguridad, como asfixia y exposición a sustancias químicas nocivas en niveles superiores a lo permitido.
Estas observaciones fueron respaldadas por investigaciones de autoridades nacionales y organizaciones de consumidores.
Implicaciones Financieras
La multa de 200 millones de euros, aunque significativa, representa solo un 6% del total de los ingresos anuales de PDD Holdings, la compañía madre de Temu, que alcanzó 53 mil millones de euros en 2022. La Comisión tuvo en cuenta la duración y la gravedad de la infracción al establecer el monto de la sanción.
Temu, en respuesta, defendió su posición afirmando que la decisión se basaba en una evaluación inicial y no reflejaba las mejoras implementadas en sus sistemas de seguridad y gobernanza.
Acciones Futuras y Competencia en el Mercado
La compañía ha sido instruida para presentar medidas correctivas a Bruselas antes de finales de agosto. Si estas no se cumplen, Temu podría enfrentarse a multas adicionales.
Además, otros gigantes del comercio electrónico como AliExpress y Shein están bajo la lupa de la Comisión, lo que incrementa la presión entre estas plataformas para adherirse a las normas del DSA.
Este caso de Temu se produce en un contexto más amplio de tensiones comerciales y regulaciones más estrictas impuestas por la UE hacia las empresas chinas, que se perciben como competidores desleales en el mercado europeo.
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