JPMorgan Chase está pidiendo a sus directores gerentes que estén en la oficina cinco días a la semana y advirtió a otros empleados que no estén por debajo de sus “expectativas de asistencia en la oficina”.
La medida del banco más grande de EE. UU. se aplica a su fuerza laboral global de aproximadamente 294,000 empleados y subraya cómo Wall Street está trabajando para que el personal regrese a la oficina, después de haber tolerado un trabajo más flexible luego de la pandemia de Covid-19.
Otros bancos, como Goldman Sachs, también han estado tratando de que el personal regrese a la oficina cinco días a la semana.
“Nuestros líderes desempeñan un papel fundamental en el refuerzo de nuestra cultura y la gestión de nuestros negocios”, escribió el comité operativo de JPMorgan en un memorando interno al personal el miércoles, una copia de la cual fue vista por el Financial Times.
“Tienen que ser visibles en el piso, deben reunirse con los clientes, deben enseñar y asesorar, y siempre deben estar accesibles para recibir comentarios inmediatos y reuniones improvisadas”.
Un portavoz del banco confirmó el contenido de la nota.
Se requiere que otros empleados estén en la oficina por un mínimo de tres días a la semana, a menos que su rol requiera que estén en la oficina cinco días a la semana en áreas tales como ventas y comercio o en las sucursales bancarias de JPMorgan.
JPMorgan dijo en el memorando que había “una cantidad de empleados que no cumplen con sus expectativas de asistencia en la oficina, y eso debe cambiar”. El comité operativo dijo que no hacerlo daría como resultado “pasos apropiados de gestión del desempeño, que podrían incluir acciones correctivas”.
JPMorgan argumentó al personal que estar en la oficina mejora la velocidad de la toma de decisiones y ayuda a fomentar el aprendizaje espontáneo y la creatividad. “También creemos que estar juntos en persona es la mejor manera de construir y fortalecer nuestra cultura”, decía el memorando.
Los bancos de Wall Street tuvieron que lidiar con el trabajo remoto en el primer año de la pandemia, un desafío para una industria que está fuertemente regulada y cuyos líderes defienden una cultura de aprendizaje en el trabajo.
JPMorgan comenzó a traer personal de EE. UU. de regreso a la oficina de manera más regular en julio de 2021 a medida que disminuía la amenaza para la salud de la pandemia. Sin embargo, muchos empleados expresaron su renuencia a regresar a la oficina a tiempo completo, con su argumento a favor de un modelo híbrido reforzado por ganancias récord y una feroz batalla por el talento bancario.
A medida que las ganancias cayeron y las contrataciones se desaceleraron, los empleados se vieron cada vez más presionados para regresar a la oficina de manera más regular.
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