La Autoridad de Supervisión de Consumidores y Mercados (ACM) está llevando a cabo una investigación sobre bol, confirma tienda web en línea miércoles. La ACM ha recibido “señales” de que bol “es él mismo y favorece a ciertos empresarios”. La propia Bol dice que ha recibido preguntas del regulador y que está cooperando para responderlas.
Webshop bol vende sus propios artículos, pero también permite a otros empresarios vender sus productos a través de la plataforma. Un número desconocido de empresas se han quejado ante la ACM de que sus ofertas son menos visibles en bol.com, incluso si estas empresas «ofrecen el mejor precio y/o calidad». Otros vendedores, incluido el propio bol, se verían favorecidos. También ha habido informes de que la plataforma utiliza datos de otros empresarios para conseguir un mejor lugar en el sitio para sus propios productos.
La ACM está investigando si esto es cierto y si Bol viola la ley. De ser así, el supervisor podrá imponer una multa o sanción. Bol afirma que «la relación con nuestros socios comerciales es extremadamente importante». «Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra plataforma y esperamos la investigación con confianza».