Una llamada telefónica a la línea directa de inspección confidencial suele empezar así: «No sé si debería llamarle». El inspector: ‘Dime simplemente por qué llamas’. Entonces vienen las lágrimas. Un padre habla de su hijo que ha sido acosado o golpeado durante mucho tiempo. A veces también es un administrador escolar el que hace un informe serio y en un tono más práctico: que hay sospechas de abuso o agresión sexual en su escuela.
En todos los casos, los inspectores confidenciales de la Inspección de Educación escuchan y guían al periodista sobre los siguientes pasos que pueden y a veces incluso deben dar. Porque si hay sospechas de abuso sexual de un menor o estudiante incapacitado por parte de un empleado, el colegio está obligado a denunciarlo. A partir del próximo año, esto también se aplicará a las formas de acoso sexual, como que los adultos envíen mensajes sexualmente sugerentes (sex chat) o fotografías subidas de tono (sexting) a niños.
El año pasado (2022-2023), los aproximadamente quince inspectores confidenciales estaban más ocupados que nunca. Se crearon 2.152 archivos, según un informe de inspección presentado el lunes. Es decir, 409 expedientes más que en el curso escolar anterior e incluso 856 más que en el curso escolar 2020-2021.
La mayoría de los expedientes (992) se referían a violencia psicológica entre estudiantes, como comportamientos graves de intimidación. También se recibieron más denuncias que en años anteriores en los ámbitos de violencia física (560 expedientes), acoso sexual (318), abuso sexual (152) y discriminación (116).
El aumento no significa necesariamente que haya más incidentes en las escuelas, subraya Joke Schuur, coordinador de la inspección confidencial. También la mayor conciencia del centro de informes y el debate social sobre comportamientos inadecuados, por ejemplo a través de transmisiones sobre La voz – puede contribuir a la presentación de informes con más frecuencia que antes.
Sin embargo, según la Inspección, parece que la seguridad social en las escuelas está bajo presión desde la pandemia del coronavirus. Los profesores dan cada vez más la alarma sobre las clases indomables, el aumento del comportamiento de intimidación y la violencia grave. «Se ve que el clima en las escuelas se está endureciendo», afirma Joke Schuur, que se ocupa de este tipo de informes desde hace 18 años.
Está a punto de jubilarse. Junto con su sucesora Jeanette Wolleswinkel, habla de sus preocupaciones en la oficina de la Inspección de Educación en Utrecht. Porque no sólo está creciendo el número de informes, sino que también parece estar cambiando la naturaleza de los mismos. Por ejemplo, los niños menores de 13 años participan cada vez más. «A veces la seguridad de un niño está tan comprometida que ya no quiere ir a la escuela», afirma Schuur. «En ese caso, el riesgo de fracaso es muy alto».
El informe afirma que hay un cambio visible en la gravedad de la violencia: de empujar y tirar a lesiones negligentes y agresiones graves. Y especialmente en educación primaria.
Schuur: ‘Eso también nos sorprende. No hablamos de un rasguño en la rodilla, sino de lesiones que requieren atención médica, como una conmoción cerebral. A menudo comienza con acoso y, si esto no se resuelve, en algunos casos progresa a violencia física.’
Wolleswinkel: ‘En el caso de la violencia psicológica, hemos visto muchos más informes de acoso digital desde la época del coronavirus. Eso empieza en la escuela, pero, por supuesto, continúa después de la escuela.’
¿Las escuelas intervienen lo suficiente?
Schuur: ‘Las escuelas tienen el deber de cuidar, pero la forma en que se maneja esto varía mucho según la escuela. Regularmente escuchamos que los padres no saben que existe un plan de seguridad social o que hay un consejero confidencial en la escuela con quien pueden contactar.’
Wolleswinkel: ‘Intentamos motivar a los profesores a discutir esto abiertamente: ¿qué comportamientos están permitidos, qué problemas encuentran, cómo los solucionamos? Este tipo de conversaciones no ocurren simplemente frente a la máquina de café, sino que la dirección de la escuela debe facilitarlas.’
Una denuncia puede tener un gran impacto, especialmente si la policía antivicio está involucrada. ¿Muchos incidentes acaban bajo la alfombra?
Schuur: ‘Probablemente sólo veamos la punta de los informes sobre abuso sexual en las escuelas. Hay todo un iceberg debajo. Siempre intentamos decirles a las escuelas: no duden en llamar y no intenten descubrir por sí mismos qué es punible y qué no, porque rápidamente terminan en una zona gris. A menudo escuchamos de directores de escuelas, administradores, padres o proveedores de cuidado infantil que recuerdan las directrices con gran satisfacción.’
Wolleswinkel: ‘La obligación de denunciar sospechas de abuso sexual también pretende impedir que no se presente ninguna denuncia si hay motivos para hacerlo, pero los padres no quieren hacerlo. Por ejemplo, si su hija de 13 años está perdidamente enamorada de un profesor y mantienen una relación sexual. Los padres pueden tener motivos para no querer forzar la relación con su hija y entonces algo como esto podría simplemente desaparecer bajo la alfombra.’
A menudo hay que afrontar problemas graves. ¿Qué te hace eso?
Wolleswinkel: ‘Usted trabaja con tres, a veces cuatro colegas. Estamos en contacto durante todo el día. Si hay un caso que le molesta, nos reuniremos.
Schuur: ‘A veces ayuda dejar a alguien fuera de servicio por un tiempo o decirle: simplemente sal afuera por una hora. Incluso después de dieciocho años, un caso desgarrador puede afectarte mucho. Un profesor que ha sido condenado por violación de uno o más alumnos, por ejemplo, o por una denuncia de violencia psicológica grave en un niño. Problemas que pueden tener consecuencias duraderas, incluso en la vida adulta de una persona. Eso es muy triste.’