Liderazgo tóxico en DWDD
De los programas que el Comité Van Rijn analiza por separado en su informe sobre las malas conductas en la radiodifusión pública, el programa de entrevistas De Wereld Draait Door (2005-2020) es el caso más grave. Mucho sobre la mala conducta del presentador Matthijs van Nieuwkerk ya se sabía por revelaciones de de Volkskrant. Casi las 69 personas escuchadas por el comité sufrieron acoso e intimidación verbal. El informe habla de humillación pública, de “muchos abusos verbales y en algunos casos violencia física”. Esto provocó todo tipo de molestias físicas y mentales, algunas de las cuales fueron duraderas y graves, como el agotamiento y la depresión.
La conducta sexual inapropiada es nueva. Se pidió a las empleadas que “facilitaran la apariencia y las preferencias sexuales de los gerentes (informales)”. No está claro a quién se refiere. Según varios entrevistados, el atractivo y la disponibilidad sexual de las mujeres eran importantes para conseguir o conservar sus puestos de trabajo. El sexo en relaciones de poder desiguales era normal. Una vez terminada la relación, las mujeres ya no fueron bienvenidas en la redacción, según antiguos empleados.
De Volkskrant informó el jueves por la tarde que una empleada se fue con casi 20.000 euros después de que terminara una aventura con Van Nieuwkerk y se creara una situación inviable. Así lo confirma la directora de contenidos Suzanne Kunzeler (BNNVARA). Van Nieuwkerk afirma que no ha sido culpable de comportamiento sexual o físicamente inapropiado.
El informe habla de un liderazgo ausente, tóxico y egocéntrico. El ambiente era inseguro en todos los sentidos. Sólo el 9 por ciento tenía un contrato permanente, los demás estaban constantemente inseguros de su puesto de trabajo. Mucho exceso de trabajo, sobrecarga, la carga de trabajo era demasiado alta. A las personas que estaban enfermas se les pedía repetidamente que vinieran a trabajar. Según el comité, el comportamiento transgresor «se consideraba normal porque ocurría con mucha frecuencia y también lo exhibían gerentes y colegas que eran muy respetados y apoyados por la dirección». La alta tasa de burnout fue vista “como una forma de política de personal […] de la idea: veremos quién se mantiene firme”.
La dirección de BNNVARA ha hecho poco o nada con las quejas sobre comportamientos inadecuados. El comportamiento errático e intimidante fue calificado como parte inevitable del éxito del programa. Eso es parte de jugar la Liga de Campeones, fue el razonamiento.
Es peor en NOS News and Sport
Colegas que son intimidadas si no responden a las insinuaciones de los empleados varones. Empleados que fueron amonestados «de forma desagradable» a través del autocue o del intercomunicador mientras sus compañeros escuchaban.
Ya se había revelado mucho sobre la cultura en NOS Sport. Por eso el subcapítulo sobre el NOS también causa revuelo sobre las vivencias de la redacción. A partir de los cuestionarios, el comité concluye que NOS Sport y NOS News siguen mostrando un comportamiento más transgresor que el resto de la emisora nacional. Más del 80 por ciento de los empleados de esas redacciones dijeron que habían sufrido acoso e intimidación durante el año pasado. Mientras que para las OSFL en su conjunto esto es del 73 por ciento.
La dirección está sorprendida por la valoración negativa de los empleados de NOS News. Aunque los participantes entrevistados sí reportan cambios positivos “recientemente”. El comité critica la intervención de la dirección, después de que el comité de empresa lleva años llamando la atención sobre comportamientos y estilos de gestión indeseables. Los directivos de NOS todavía se seleccionan principalmente por sus cualidades esenciales, reconocieron también los funcionarios de NOS en las entrevistas, mientras que no se presta suficiente atención a las capacidades sociales.
Los contratos de trabajo flexibles son un factor menor en la vulnerabilidad de los empleados. En NOS Sport, el 80 por ciento de los encuestados tenía un contrato indefinido, en el conjunto de las ONG esto es el 67 por ciento. Pero la cultura muy unida que ha surgido se caracteriza por ser misógina. En conversaciones con el comité, las mujeres dicen que están siendo «cazadas», que las mujeres son «animales salvajes» o que se sienten «presas» como mujeres.
El editor jefe de Maarten Nooter dimitió el pasado mes de marzo tras de Volkskrant describió cómo los presentadores podían cruzar la línea. Anteriormente, un inventario interno había arrojado cientos de informes de comportamiento inapropiado, incluidos comentarios discriminatorios. Los editores no intervinieron o lo hicieron muy poco, como se desprende de una columna de Marijn de Vries en NRC sobre los persistentes comentarios sexuales de un comentarista ciclista.
Según el editorial anterior, escribe el comité, los empleados han sido confrontados sobre el comportamiento en conversaciones individuales. Esto no se habría comunicado a los periodistas por motivos de privacidad. La dirección de NOS reconoce la cultura descrita en el deporte, «por ejemplo en términos de sexismo». Sin embargo, la dirección afirma que ha «puesto en marcha todo lo que ha considerado necesario para organizar la seguridad social».