Hoy, después de la pandemia y a medida que se acelera la transición tecnológica, los consumidores quieren cada vez más controlar dónde, cuándo y cómo compran. En el centro de esta evolución, el pago ocupa un lugar especial, ya que puede ser tanto una barrera para la compra como un incentivo.
Para comprender mejor los hábitos de compra y las expectativas de pago de los consumidores, tanto franceses como extranjeros, Planet, proveedor de software, pagos y soluciones tecnológicas integradas para sus clientes de los sectores hotelero y minorista, realizó, en 2023, un estudio entre 7.700 personas en 16 países sobre consumo online y en tienda.
Este estudio pone de relieve las expectativas concretas de los consumidores actuales: entrega rápida, disponibilidad en tienda, pago electrónico, etc.
En la agenda de este libro blanco:
- El mercado minorista
- Prioridades de liquidación
- Comercio minorista internacional
- Diferentes generaciones
- Cómo Planet puede ayudarte
- Algunas palabras sobre el planeta.
- Metodología
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