C¿Con qué tecla llamo a la recepción del hotel? 9 o cero? ¿Dónde puse la contraseña de Wi-Fi? ¡No más búsquedas frenéticas! A partir de este verano, en determinados hoteles bastará con decir: “Alexa, tráeme un chorrito” y recibir el pedido sin ni siquiera haber salido de la terraza de nuestra habitación de hotel. Esta es la idea detrás Alexa Concierge Propiedades inteligentes para hotelería.
“¿Alexa? Tráeme otra toalla”.
El comienzo de una revolución en los hoteles, que ve laLa inteligencia artificial de Alexa está disponible para los huéspedes del hotel en vacacionesdestinados a ser cada vez más numerosos. Alexa Concierge gracias al simple comando de voz desde cada rincón de la habitación, le permite reproducir música, ordenar el servicio de habitaciones, llamar a recepción o hacer check out. Pero también ayuda al huésped a orientarse en el nuevo lugar de vacaciones o trabajo, sugerir eventos o lugares de interés cercanos. Una solución que ayuda tanto a los directores de hotel como a sus clientes.
alexa va al hotel
Quienes ya estén familiarizados con los asistentes de voz no tendrán problema en acostumbrarse a Alexa Concierge, que además de ayudarnos con nuestras solicitudes de asistencia, en determinadas estructuras también podrá gestionar toda la habitación del hotel, por ejemplo. ajustar luces, radiadores o cortinas a nuestro comando de voz. Además de hacer hasta las cosas más sencillas, con las que estamos en casa, como poner música o programar una alarma.
«Alexa, dime la contraseña del wifi»
Conectarnos al wifi del hotel es quizás lo primero que hacemos al entrar en nuestra habitación. ¿Y cuánto tiempo perdemos siempre para recuperarlo? Con este conserje bastará con decir “Alexa, ¿me das la contraseña?”, ni siquiera tendremos que molestarnos en descolgar el teléfono, porque en unos segundos estaremos conectados de nuevo.
Si hemos olvidado nuestra pasta de dientes y nuestro cepillo de dientes, solo avise a Alexa Concierge y en unos minutos alguien estará llamando a nuestra puerta con todo lo que necesitas. Obviamente, esto también se aplica a las toallas, mantas, almohadas adicionales y todo lo que pueda usarse en la habitación. También es posible pedir al dispositivo cosas rápidas de organización y necesidades, como por ejemplo la ubicación del spa, los gimnasios o la sala de desayunos.
Cada hotel también podrá añadir algunos habilidad personalizado a poner a disposición de sus huéspedes, como juegos, entrenamientos guiados, reproducción de sonidos para favorecer el sueño.
El uso de Alexa en la habitación sigue siendo claramente opcional, y para aquellos a los que no les gusta interactuar con los asistentes de voz, siempre es posible apagar el dispositivo, de hecho, los altavoces. Alexa Concierge está equipado con un botón de silencio. Y tampoco necesita vincular su cuenta al dispositivo.
Alexa Concierge está actualmente disponible en italiano e inglés, y próximamente en alemán y francés.
Dónde puedes encontrar Alexa Conserje
En Italia el primer grupo en introducir esta novedad es sido el grupo TH resorts. Hoy puedes encontrar a Alexa Concierge en:
- TH Roma Palacio Carpegna
- Parc Hotel en Peschera del Garda
- Pueblo de Cortefreda de Barberino Tavernelle (FI)
- Continental Terme Hotel en Montegrotto (PD)
- Desio Milán Palacio Cornalia
Números de Alexa
Alexa es sin duda una herramienta muy utilizada también en nuestros hogares. Desde 2018 hasta hoy, el último año sin duda ha sido el más emocionante con:
- 8 mil millones de interacciones (de un total de 17)
- 800 millones de alarmas y temporizadores configurados
- 120 millones de recordatorios
- 45 millones de listas de compras
- 28 millones de llamadas
- 135 millones de consultas meteorológicas
- 8 millones de recetas solicitadas (carbonara, tortitas y tiramisú las más populares)
- 400 millones de horas de música reproducidas (Butterflies de Sangiovanni, Dove si Balla de Dargen D’Amico y Chills de Mahmood and Blanco las más solicitadas)
Algunas curiosidades sobre Alexa Concierge
Es divertido entender, a través de Alexa, el diferencias en las solicitudes entre huéspedes italianos y extranjeros. La mayoría de las solicitudes en italiano son sobre los horarios de salida, el restaurante (y Dios no lo quiera) y la limpieza de la habitación. Las solicitudes en inglés, por otro lado, ver la contraseña de Wi-Fi e información sobre lugares para ver en los alrededores en primer lugar.
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