Pokal: hasta esta semana pocos holandeses conocían el nombre, mientras que probablemente todo el mundo conoce a alguien que tiene un vaso de IKEA de este tipo en el armario de la cocina o en la oficina.
El Pokal es una variante más ancha y gruesa del mundialmente famoso vaso picardíaque se desarrolló en Francia a finales de la década de 1920. Un vaso Pokal se puede utilizar tanto para bebidas frías como calientes, afirma IKEA en su sitio.
Pero esto último es imprudente, porque es inseguro La Autoridad Holandesa de Seguridad de Productos de Consumo y Alimentos (NVWA) dictaminó esta semana. Al cargar y descargar el lavavajillas o al apilar, un vaso puede dañarse y agrietarse espontáneamente al entrar en contacto con el agua caliente. Varios cientos de reseñas de productos de vidrio mostraron que esto también les ha ido mal a varios consumidores, provocando en ocasiones quemaduras.
‘La muerte es un riesgo para el usuario’
El vaso Pokal no está disponible en las sucursales holandesas de IKEA desde hace varias semanas y ya no está en el sitio web, mientras que IKEA y NVWA todavía están discutiendo sobre ello. Porque en IKEA no están de acuerdo con la etiqueta “inseguro”. Las gafas, como todos los demás productos, son “probado minuciosamente y cumplir con las leyes y estándares aplicables en todos los mercados donde IKEA está activa”, dijo un portavoz por escrito. La multinacional sueca del mueble afirma que romper cristales supone un riesgo para el usuario, mientras que la NVWA señala específicamente los vasos Pokal.
¿Se trata específicamente de los vasos Pokal que son tan inseguros, o es un problema que puede ocurrir con cualquier tipo de anteojos endurecidos? “El vidrio es básicamente duro como una roca. Pero si se daña, siempre se corre el riesgo de que se rompa”, afirma Gert Bullée, del Museo Nacional del Vidrio de Leerdam. Bullée lo sabe: trabaja “en el vidrio” desde hace 38 años y tiene derecho al título de “maestro del vidrio”. Pone como ejemplo una parada de autobús de cristal. “Ese vaso podrá absorber un gran golpe (¡no hagas eso!), pero si hay daños o le das un golpe específico en el borde, se romperá en un millón de pedazos”.
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Para empezar: los vasos Pokal están hechos de vidrio templado – vidrio templado en Inglés. Este es un tipo de vidrio de uso común que puede soportar altas temperaturas. El vidrio se templa después de haber sido enfriado durante el proceso de producción a aproximadamente 1.300 grados centígrados. Según Bullée, la producción es aproximadamente la misma para cada tipo de vidrio, independientemente del precio. En un horno se funde una mezcla de arena, soda y cal. Luego se vierte el vaso o, en el caso de Bullée, se sopla.
Pero Bullée coincide en que, por supuesto, un vaso no es igual a otro. El vidrio fabricado con materiales más caros y de mejor calidad puede soportar una “tensión” mayor antes de agrietarse. “Probablemente IKEA esté superando los límites para fabricar el vidrio lo más barato y ligero posible, sin que se rompa con demasiada frecuencia”, afirma Bullée. Tampoco puede decir cómo se fabrica un vaso Pokal. “IKEA mantiene en secreto la composición del material de este vaso; de lo contrario, todo el mundo lo copiará”.
Además, no siempre se puede ver a simple vista si un cristal está dañado. “Realmente depende de cómo lo afronte el cliente. Si uno de mis vasos se cae, aconsejo a la gente que lo tire. Puede parecer perfecto a primera vista, pero si lo colocas bajo un grifo tibio dirá ‘bang’”.
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