Los usuarios de Mobilepay que se pusieron en contacto con Helsingin Sanomat están preocupados por un posible riesgo para la seguridad de los datos.
Periódico Helsingin sanomat Dice que dos usuarios de Mobilepay que se pusieron en contacto con el repartidor sospechan de un posible riesgo de seguridad de los datos en la aplicación actualizada en enero.
La preocupación surge de un problema que se dio cuenta de los usuarios recién el día en que se lanzó la nueva aplicación.
Dado que las solicitudes de pago no reconocidas no se transfirieron automáticamente de la aplicación anterior a la nueva, los usuarios tuvieron que consultar sobre las transacciones abiertas al servicio de atención al cliente de Mobilepay.
HS dice que los usuarios que se han puesto en contacto con ellos están preocupados por cómo la empresa se asegura de que un cliente que solicita información abierta por correo electrónico en realidad solicita su propia información.
Los lectores informaron que solicitaron transacciones de pago con sus nombres y números reales, pero con direcciones de correo electrónico que no habían registrado como usuarios de la aplicación. La empresa proporcionó a ambos la información que solicitaron.
Así respondió Mobilepay a HS
Helsingin Sanomat preguntó a Mobilepay si bastaba con el nombre y el número de teléfono para obtener la información. Entonces, en principio, cualquiera podría solicitar la información de pago de cualquier persona utilizando su nombre y número de teléfono.
Director de Comunicaciones en Vipps Mobilepay Miranda Falk declaró a HS que la empresa no comenta casos individuales. Aseguró que la empresa hará una “evaluación global de la información de identificación suficiente en relación con la solicitud de atención al cliente”. Sin embargo, Falk no quiso revelar públicamente los criterios detallados de identificación.
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