Gracias a la IA y el teletrabajo, los empleados siempre buscan más flexibilidad

Por décimo año consecutivo, la Société Foncière Lyonnaise (SFL) pidió al IFOP la elaboración del barómetro Paris WorkPlace, centrado en el mundo del trabajo de oficina en la región de Île-de-France. Con la aparición de la inteligencia artificial y la del teletrabajo tras la pandemia de Covid-19, los hábitos y comportamientos vinculados a la vida profesional han evolucionado. “La palabra clave es libertad, es flexibilidad”, subraya Aude Grant, directora general adjunta de la SFL para Siècle Digital.

Entre presencial y teletrabajo, el éxito de la fórmula híbrida

Antes de 2020, año en el que apareció la pandemia de Covid-19, los habitantes de Isla de Francia se mostraban tímidamente partidarios del teletrabajo. En promedio, preferían 1,5 días de trabajo remoto a la semana. En 2020, esta cifra aumentó. “ Ha habido un cambio, no es necesariamente revolucionario, pero vemos que desde el Covid-19 el valor de 2,3 días de teletrabajo a la semana no ha cambiado. » especifica Aude Grant.

Es seguro que el debate “ presencial versus remoto » se ha vuelto obsoleto. El formato híbrido 3-2 » se ha democratizado: 3 días en la oficina, 2 días de teletrabajo. La fórmula podría tener un impacto significativo en la geografía del trabajo, ya que el 57% de los empleados piensa que en el futuro vivirá en provincias y sólo vendrá dos o tres días por semana a la capital, a la oficina.

Como indica un estudio de 2021 propuesto por Globalization Partners, el teletrabajo tendría un impacto positivo en el bienestar de los empleados. El informe publicado por el IFOP y la SFL coincide con estas mismas conclusiones. Mientras que la calificación de bienestar en el trabajo era de 6,4/10 en 2016, será de 7 en 2023, gracias a la democratización del formato híbrido.

Si los trabajadores desean permanecer algunos días presenciales es principalmente para mantener buenas relaciones con sus compañeros. Entre los jóvenes de 18 a 25 años, esta tendencia es más clara, porque solo sugieren 2,1 días de teletrabajo, menos que en el resto de categorías de edad. “ Cuando los jóvenes vienen a la oficina, es principalmente para tener interacciones sociales con sus colegas, más que con el objetivo de trabajar de manera más eficiente. » indica el director general adjunto de la SFL.

Inteligencia artificial: los empleados tienen una opinión de doble filo

La otra novedad en las oficinas es la inteligencia artificial. La mitad de los empleados de Ile-de-France cree que esta tecnología cambiará drásticamente sus hábitos. “ Los empleados están por delante de las empresas en lo que respecta a las nuevas tecnologías. Para ellos, la IA tendrá consecuencias muy prácticas en su forma de trabajar. Para bien o para mal, » analiza Aude Grant.

Con el tiempo ahorrado en las tareas que habitualmente deben realizar, los trabajadores de oficina buscan fortalecer sus interacciones sociales con sus colegas. Gráfico: IFOP. Fuente: Lugar de trabajo de París.

Y con razón: si más de 4 de cada 10 trabajadores piensan que la IA les permitirá trabajar de manera más eficiente, el 44% de los empleados piensa que las nuevas tecnologías habrán reemplazado la mayoría de los trabajos de oficina en los próximos diez años. Una vez más, son los jóvenes los más reacios a esta cuestión. Con razón, según la OCDE, que en julio pasado estaba preocupada por el impacto de la IA en la conservación del empleo. La organización considera que el 27% de los empleos corresponden a profesiones que podrían desaparecer tras la adopción de la IA.

E incluso si conservaran su puesto de trabajo, más del 40% de los empleados menores de 25 años piensan que su cámara web estará encendida permanentemente mientras teletrabajan para poder vigilarlos. Los jóvenes “quieren ser libres. Temen que estas nuevas tecnologías controlen su forma de trabajar”, ​​especifica Aude Grant. Entonces, ¿deberíamos predecir la llegada del trabajo deshumanizado? No realmente. Desde 2013, y la creación del barómetro, la oficina sigue siendo un lugar de socialización percibido como esencial. La mitad de los trabajadores piensa que “ En el futuro, nos tomaremos más tiempo para hablar entre nosotros en el trabajo. », el 70% de los menores de 25 años incluso lo cree así.