Klarna, una fintech sueca especializada en pagos fragmentados, ha sido multada con 670.000 euros (7,5 millones de coronas suecas) por violar el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El Tribunal Administrativo de Apelación de Suecia dictaminó el lunes 11 de marzo que la empresa no había informado suficientemente a sus clientes sobre el uso de sus datos personales.
A Klarna se le acusa en particular de no haber proporcionado detalles suficientemente precisos sobre cómo almacena los datos de sus clientes; y por no haber puesto a disposición la información sobre este tema, considerada demasiado fragmentaria, de fácil acceso. Suficiente para colocar a la empresa en violación del RGPD. Con él, y desde 2018, las empresas que operan dentro de la Unión Europea están obligadas a informar a sus usuarios y clientes sobre la forma en que se utilizan sus datos personales. Las empresas interesadas también deben indicar los motivos que justifican este tratamiento de datos, pero también proporcionar detalles sobre el período de conservación de los distintos datos personales recopilados y tratados.
Klarna tendrá que esforzarse más para cumplir con el RGPD
La sanción adoptada por las autoridades suecas contra Klarna se produce, en cualquier caso, tras una investigación realizada en 2022 por la autoridad sueca de protección de datos (IMY), precisa la fábrica digital. La organización informó entonces que Klarna “ no informó usuarios sobre por qué procesó sus datos «, añadiendo que la empresa « había proporcionado información incompleta y engañosa sobre las compañías de informes crediticios «, y que ella no tenía “proporcionó información sobre los países a los que había transferido estos datos «, leemos.
Cabe señalar que el año pasado Klarna fue condenada en primera instancia a una multa inicial de 536.000 euros (6 millones de coronas suecas). Por lo tanto, el tribunal administrativo de apelación sueco fue más severo durante la segunda comparecencia de Klarna ante el tribunal. También es la primera vez que una fintech es condenada de esta manera por incumplimiento de la normativa europea, señalan nuestros compañeros.
En su defensa, Klarna explicó que el asunto que le preocupaba en realidad se refería a notas de confidencialidad que databan de 2020 y añadió que desde entonces habían sido actualizadas. “ Hemos realizado mejoras significativas en nuestro aviso de privacidad desde que se publicó en línea la versión revisada por las autoridades y, por lo tanto, esta decisión ya no es relevante. », aseguró la empresa, que aún no ha hecho ningún comentario sobre la decisión final de los reguladores suecos.