Saskia Wolters se pone inmediatamente alerta cuando escucha el mensaje sobre el empleado de Albert Heijn apuñalado. Es el martes 20 de junio, esa mañana, Antoneta, de 36 años, fue apuñalada inesperadamente en el lugar de Turfmarkt en La Haya. El sospechoso es Jamel L., un hombre de 56 años con un largo historial criminal y problemas psiquiátricos.
“Reviso mi teléfono todo el día para ver las noticias. Como una especie de halcón’, dice Wolters. ‘Más familiares de casos similares parecen hacer eso’. Y a medida que se conocen más detalles en los días siguientes, piensa cada vez más: “No, no otra vez”.
Porque el caso de Albert Heijn guarda muchas similitudes con el de su hermano Joost, un padre de 38 años que murió apuñalado en el metro de Ámsterdam por un psicótico en julio de 2017.
Wolters no es el único pariente sobreviviente que reconoce los detalles. La familia de Bart van U. también ve un ‘patrón inquietante’ entre el caso de su hermano, el caso de La Haya y otros casos penales que involucran a personas confundidas. Van U. mató al ex político Els Borst en 2014, un año después también mató a su propia hermana, Loïs.
La semana pasada, ambas familias, que se pusieron en contacto a través de las redes sociales, enviaron una carta a la Junta de Seguridad Holandesa (OVV). Abogan por una investigación amplia, una investigación que pueda mostrar si se trata de hechos aislados o si existe un patrón causado por errores estructurales en la cooperación entre el poder judicial, las instituciones de salud y las agencias gubernamentales.
¿Qué similitudes ve entre el caso de La Haya y el de su hermano Joost?
“Me sorprendieron muchos detalles. La víctima de La Haya también parece haber sido elegida al azar. Al igual que Josh. El sospechoso, Jamel L., también había estado en la corte poco antes del incidente fatal. Como el hombre que mató a Joost. Y en ambos casos, el tribunal no tenía el expediente completo en ese momento. Faltaba información sobre los delitos violentos que habían cometido en el extranjero. Además, en el caso de La Haya, parece que las autoridades involucradas han estado trabajando en propósitos opuestos.’
La Inspección de Justicia y Seguridad ya ha anunciado una investigación sobre el apuñalamiento de Albert Heijn en La Haya. ¿Por qué aboga por un estudio de OVV?
Ya hay varios informes de inspección, incluido uno sobre Philip O., el hombre que mató a Joost. La pregunta es si un nuevo informe de inspección puede aportar mucho.
En 2019, la Inspección de Justicia y Seguridad dictaminó que la muerte de Joost Wolters fue el resultado de una ‘acumulación de errores’: no se compartió adecuadamente la información entre las distintas autoridades, no se actuó en momentos cruciales y los riesgos del esquizofrénico y el psicótico Philip O. fueron mal juzgados.
Las conclusiones recordaban las del Comité Hoekstra. Este comité, dirigido por el ex alto funcionario público Rein Jan Hoekstra, investigó qué había salido mal en el período previo a los asesinatos de Els Borst y Loïs.
Según Hoekstra, antes de 2014 ya había señales de que Bart van U. estaba en peligro de descarrilar, pero se hizo muy poco al respecto debido a una acumulación de errores, particularmente en el Ministerio Público. Por ello, en 2015 presentó una serie de recomendaciones. En su momento, estos fueron abrazados por el Ministro de Justicia y Seguridad y el Ministro de Salud.
Pero, observó Hoekstra después de la muerte de Joost Wolters, “la urgencia de introducir esas medidas había disminuido”. Y ahora, después del fatal apuñalamiento en el Albert Heijn, ese sentimiento vuelve a apoderarse de él.
“Todos estos casos no son incidentes aislados, sino que surgen de un problema mayor”, dijo el ex alto funcionario al ser consultado. Según él, la promesa de que se adoptarían todas las medidas no se ha cumplido suficientemente. “Se está convirtiendo en un problema cada vez más urgente. Realmente hay que darle prioridad ahora.
Sin embargo, la familia Wolters y la familia de Bart van U. temen que esto no suceda automáticamente. “No es que no haya pasado nada en los últimos años”, dice Wolters. Una carta reciente al parlamento muestra, por ejemplo, que muchas regiones están trabajando con el llamado enfoque del ciclo de vida, en el que las agencias colaboradoras están identificando a unas 360 personas que pueden mostrar un comportamiento agresivo como resultado de problemas psicológicos.
‘Sin embargo, todavía hay muchas diferencias regionales. Y que en los últimos años ha habido muchas propuestas, planes y mociones que no se han llevado a cabo o se han archivado’, dice Wolters. “Tomemos, por ejemplo, la discusión sobre el intercambio de información sobre personas confundidas, que choca con el secreto profesional y la legislación de privacidad, ya casi no escucho a nadie hablar de eso”.
Wolters cree que un nuevo informe de la Inspección de Justicia y Seguridad hará poco para cambiar esto. “Además, la Inspección realiza investigaciones limitadas, no se investiga el papel del poder judicial o del Ministerio Público. Estas son organizaciones independientes, no están sujetas a la inspección. Es hora de que el OVV investigue todo el sistema.
¿Qué espera que tal investigación arroje?
Wolters: ‘No soy ingenuo, no creo que todo el sistema esté siendo derrocado. Pero en los últimos años ha visto cómo la urgencia y el llamado a tomar las medidas apropiadas se desvanecen después de cada incidente dramático. Esperemos que ahora podamos romper ese patrón. Queremos saber por qué las recomendaciones de Hoekstra solo se han adoptado parcialmente. ¿Dónde están los vacíos en el sistema de salud, o los cuellos de botella en la cooperación entre municipios, instituciones de salud, policía y Ministerio Público? En última instancia, esperamos medidas apropiadas y una mejor atención para estas personas confundidas antes de que las cosas salgan mal. Para evitar que otros tengan que lidiar con el dolor y la pena que hemos tenido que enfrentar en el futuro.’
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