Facturas eléctricas más ligeras, de aproximadamente 113 eurospara los usuarios que caen dentro de la lista de personas que usan protecciones graduales. ARERA ha publicado los métodos de implementación para permitir a los clientes nacionales vulnerables, es decir, los más de 75 años, la económica discapacitada y frágil, actualmente atendida en el libre mercado o en una mayor protección, para acceder a las protecciones graduales.
“El legislador, se sabe con una nota de Arera, ha establecido de hecho que todos los clientes vulnerables pueden solicitar, antes del 30 de junio de 2025, que se proporcionará en el servicio de proteínas gradual al contactar al operador de este servicio competente en su área territorial”.
Facturas, instrucciones para aquellos que se volverán vulnerables antes del 30 de junio de 2025
La autoridad subraya que incluso los clientes ya se proporcionaron en las protecciones graduales “que se volverán vulnerables antes del 30 de junio de 2025, pueden solicitar al operador, hasta esa fecha, que permanezca en el servicio”.
La resolución establece que los operadores del servicio de protección gradual publican en sus sitios web, dentro de los 30 días de los canales disponibles (teléfono, digital y, donde presente, contador físico) solicitar información y enviar la solicitud de acceso al servicio. Además, la documentación necesaria, incluidos los formularios de auto -certificación preparados por la autoridad para certificar los requisitos de vulnerabilidad y las referencias al número libre del contador para la energía del consumidor y el medio ambiente y a la sección dedicada de la ARERA 800 166 654 Sitio web.
Los más de 75 años deben enviar una solicitud con la tarjeta de identidad, mientras que las otras categorías de vulnerables tendrán que completar y también enviar un formulario especial.
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