### AI: Beneficios Inmediatos vs Estrategias a Largo Plazo
La primera parte de la edición inaugural del Conclave se dedicó a desentrañar el modelo “build-borrow-burn” y a comprender el retorno sobre la inversión (ROI) en la era de la inteligencia artificial. Sin embargo, la segunda mitad se centró de manera decisiva en el “Retorno de la IA”.
El panel incluyó a destacados líderes en la industria, como Ankush Sabharwal, cofundador y CEO de CoRover.ai; Dr. Srinivas Telukunta, director global de soluciones de IA en PepsiCo; y Debdoot Mukherjee, jefe de IA e ingeniería de demanda en Meesho. Juntos, discutieron cómo convertir las promesas de la IA en beneficios económicos.
### AI en Todos los Ámbitos
Debdoot Mukherjee presentó cómo Meesho ha integrado la IA en sus políticas de consumo, herramientas para vendedores y logística a través de su plataforma Valmo. Él describió a la empresa como un mercado de emparejamiento donde las recomendaciones precisas son clave para el crecimiento de ingresos. “Nuestro top line se basa en el marketing, como un mercado de emparejamiento. Cuanto más cuidadosa sea la correspondencia, mejor será nuestro rendimiento”, afirmó Mukherjee.
Esta estrategia ha permitido a Meesho manejar la geocodificación, la planificación de rutas y facilitar la inclusión de nuevos vendedores en el comercio electrónico, impactando positivamente a más de 100 millones de usuarios en mercados de Tier II y III en India.
### Valor Impulsado por el Cliente
La conversación también se centró en el valor impulsado por el cliente, con Sabharwal destacando cómo CoRover.ai, impulsor de BharatGPT, aborda problemas específicos en sectores como la banca y el gobierno. Sabharwal mencionó que “las organizaciones con las que hemos trabajado han identificado dónde está el problema y cómo pueden generar valor utilizando nuestra plataforma”. Ejemplos como el chatbot ‘Ask Disha’ de Indian Railways, que se implementó en solo 30 minutos, ilustran la agilidad en la implementación.
### Apuestas a Largo Plazo y Ejecución por Fases
El panel discutió cómo equilibrar los beneficios a corto plazo con visiones a largo plazo. Mukherjee enfatizó la necesidad de alinear la IA con los objetivos empresariales y superar las barreras de confianza, especialmente en segmentos rurales. “Siempre comienzas con una visión a largo plazo, pero luego lo ejecutas por partes”, sugirió.
Hari Balaji apoyó esta idea, señalando la importancia de desarrollar soluciones escalables y adaptativas en una era donde se requiere una priorización rigurosa: construir, tomar prestado y eliminar la inercia.
### Conclusiones del ET AI Conclave & Awards 2025
El ET AI Conclave & Awards 2025 se llevó a cabo con la colaboración de L&T Finance como socio de NBFC y Snowflake como centro de datos en la nube de IA. Este evento subraya la creciente integración de la IA en el tejido empresarial de India y la necesidad urgente de que las empresas balanceen sus deseos inmediatos con visiones estratégicas a largo plazo para sostener y maximizar sus inversiones en tecnología.
Las discusiones resaltan un camino hacia un futuro más alineado y optimizado con la IA, donde la confianza, la innovación y un enfoque centrado en el cliente jugarán roles cruciales.
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