La locura por ChatGPT ha reavivado el debate sobre el uso de la inteligencia artificial (IA). Mientras algunos desconfían de su uso, otros no dudan en utilizar esta tecnología para mejorar sus procesos de marketing y ventas. Es con esto en mente que han surgido varias aplicaciones, servicios e integraciones, como la presentada por los creadores de Resonarempresa especializada en IA, HubSpot y marketing digital.
Impulsa tu uso de HubSpot
Esta nueva integración tiene como objetivo facilitarle la gestión de su relación con sus prospectos y consultas de clientes a través de HubSpot. Permite integrar el poder de ChatGPT directamente en el software.
Ilustrado: resonar.
Ilustrado: resonar.
Al crear sus flujos de trabajo, simplemente elija «Enviar a AI Assistant» en el menú. Luego, depende de usted configurar la acción escribiendo un aviso, es decir, las instrucciones para dar a la inteligencia artificial de OpenAI. Por ejemplo, puede ingresar la siguiente solicitud: «Escriba una respuesta a la solicitud del cliente» y luego incluya un token de personalización. Este último le permite mostrar contenido personalizado a sus contactos en función de sus valores de propiedad en su CRM. Básicamente, se utiliza para personalizar el aviso. Aquí puede ser «Por favor, describa su proyecto».
Luego puede repetir la operación, modificando, por supuesto, las instrucciones dadas a ChatGPT y el token de personalización para crear un escenario lógico.
Esta integración se puede utilizar en diferentes escenarios. Los equipos de ventas y marketing pueden usarlo para escribir respuestas contextuales para las solicitudes de los clientes entrantes y segmentar los clientes potenciales generados a través de Inbound o incluso traducir automáticamente las solicitudes. Los empleados del servicio de atención al cliente también se beneficiarán de ello, en particular para responder de manera más eficaz a las solicitudes de los clientes e identificar rápidamente el motivo de su contacto. Estos son solo algunos de los casos de uso.
Esta nueva integración complementa el Asistente de IA creado por Resonate, AIssistify. La aplicación se puede probar de forma gratuita, lo que le brinda acceso a varios servicios, incluido el que se presenta, y genera hasta 5,000 palabras con IA, lo cual es útil para escribir contenido. Para más posibilidades, será necesario obtener la licencia paga a 17 dólares.