En verano de 2022 podría haber más cancelaciones de vuelos
Algunas cancelaciones y retrasos de vuelos pueden estar en el horizonte en el verano de 2022. Como informa el sitio web Reisereporter, la aerolínea holandesa KLM ya había cancelado más de 50 vuelos en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam a principios de mayo. También se dice que la aerolínea escandinava SAS advirtió sobre los problemas. Según el reportero de viajes, anunció que tendría que cancelar más de 4.000 vuelos durante el verano debido a la escasez de personal y los retrasos en la entrega de nuevos aviones. Incidentes similares también podrían ocurrir en Alemania. “Solo será cuestión de tiempo antes de que también ocurran múltiples retrasos y cancelaciones de vuelos debido a la escasez de personal en Alemania”, dijo a Reisereporter Claudia Brosche, experta en derechos de los pasajeros en el portal en línea Flightright. Según su evaluación, muchas aerolíneas y aeropuertos carecen de personal debido a la reducción de personal anterior y no podrían mantenerse al día con el aumento necesario para la próxima temporada navideña.
¿Cuándo tienen derecho los consumidores a una indemnización en caso de cancelación de un vuelo?
Cuando se trata del derecho a la compensación por un vuelo cancelado, lo más importante es el momento de la cancelación y el vuelo alternativo proporcionado. Según Flightright, los consumidores generalmente no tienen derecho a compensación si el vuelo reservado se cancela más de 14 días antes de la salida programada. En el caso de una cancelación de siete a 14 días antes del vuelo reservado, solo se puede hacer valer una reclamación de compensación si el vuelo alternativo sale más de dos horas antes o llega al destino más de cuatro horas después. Si la cancelación se produce con menos de siete días de antelación, el tiempo tolerado se reduce a una hora antes de la salida prevista y dos horas después de la llegada prevista. Si no se ofrece ningún vuelo de reemplazo, los consumidores generalmente tienen derecho a una compensación si el vuelo se cancela con menos de 14 días de anticipación.
El motivo de la cancelación del vuelo también es relevante para el reembolso del precio del billete y la compensación. Si el vuelo reservado se cancela por razones ordinarias, la aerolínea está obligada a compensar o proporcionar un vuelo de reemplazo. Según el sitio web Compensation2Go, estas razones comunes o “no excepcionales” incluyen mal tiempo, defectos técnicos, defectos técnicos, daños a la aeronave por parte de terceros y retraso o enfermedad de la tripulación. Si el vuelo se cancela por falta de personal, la aerolínea está obligada a proporcionar reemplazo o compensación. Sin embargo, si el vuelo se cancela por razones excepcionales, las cosas se ven completamente diferentes. Estos a veces incluyen cierres del espacio aéreo debido a la actividad volcánica, tormentas severas, amenazas terroristas, problemas de control del tráfico aéreo y huelgas.
¿A cuánto asciende la indemnización en caso de cancelación de un vuelo?
El monto de la compensación depende de la ruta de vuelo prevista del vuelo cancelado. Para viajes cortos de hasta 1.500 kilómetros es de 250 euros. Para vuelos cancelados de medio radio hasta 3.500 kilómetros, se adeudan 400 euros a la compañía aérea. Para vuelos más largos, los consumidores pueden incluso exigir 600 euros como compensación a la aerolínea. Sin embargo, para que la reclamación sea válida, el punto de salida programado del vuelo cancelado debe estar en la UE o el punto de aterrizaje debe estar en la UE. En el caso de este último, la aerolínea también debe ser europea. Las normas de compensación se establecen en el Reglamento de derechos de los pasajeros aéreos de la UE y, por lo tanto, solo se pueden aplicar en el área de la UE.
Nicolás Flohr / Editor finanzen.net
Fuentes de imagen: stockpix4u / Shutterstock.com, Salmón negro / Shutterstock.com
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