En un panorama digital cada vez más complejo y acelerado, las organizaciones se esfuerzan por protegerse de diversas amenazas a la seguridad. Sin embargo, los recursos limitados a menudo obstaculizan a los equipos de seguridad a la hora de combatir estas amenazas, lo que dificulta mantenerse al día con el creciente número de incidentes y alertas de seguridad. La implementación de la automatización en todas las operaciones de seguridad ayuda a los equipos de seguridad a aliviar estos desafíos al agilizar las tareas repetitivas, reducir el riesgo de errores humanos y permitirles centrarse en iniciativas de mayor valor.
Si bien la automatización ofrece importantes beneficios, no existe un método o proceso infalible que garantice el éxito. Definiciones claras, implementación consistente y procesos estandarizados son cruciales para obtener resultados óptimos. Sin directrices, los métodos manuales y que requieren mucho tiempo pueden socavar la eficacia de la automatización.
Este blog explora los desafíos que enfrentan los equipos de operaciones de seguridad al implementar la automatización y los pasos prácticos necesarios para construir una base sólida para una implementación exitosa.
El desafío de la automatización
Las organizaciones suelen tener dificultades con la automatización debido a la falta de procesos bien documentados y recursos limitados. Con alertas constantes e incendios que apagar, los equipos de seguridad a menudo están dispersos y solo tienen tiempo para concentrarse en la tarea que tienen por delante. Esto les deja poco o ningún tiempo para la documentación adecuada de los procesos y procedimientos. Esto, junto con otros factores como la madurez y la monitorización de los procesos, contribuye a los desafíos que enfrentan los equipos de seguridad al implementar la automatización. La automatización exitosa requiere un enfoque pragmático, donde los equipos identifiquen y prioricen los procesos que son factibles y brindan el mayor impacto en la eficiencia y la reducción de riesgos.
Al considerar la viabilidad de la automatización, resulta crucial evaluar si los procesos y procedimientos existentes pueden automatizarse sin problemas, de principio a fin. No todas las tareas son adecuadas para una automatización completa de un extremo a otro. La decisión de automatizar ciertos procesos debe basarse en factores como el nivel de madurez de la organización, el tiempo y los recursos disponibles, y la capacidad de monitorear y garantizar la viabilidad de los esfuerzos de automatización. Requiere una evaluación cuidadosa para determinar si la automatización tiene sentido y puede optimizar eficazmente las operaciones de seguridad.
Identificar la madurez de la automatización
Para alcanzar una automatización de la seguridad eficaz, las organizaciones deben evaluar su nivel de preparación y madurez. Una evaluación integral implica evaluar tres procesos de investigación críticos.
Recopilación de pruebas
Este proceso implica consultar información en todo el entorno tecnológico de la organización. Históricamente, el mayor problema de este proceso es que ha sido manual. Las organizaciones suelen tener una multitud de tecnologías diferentes, todas las cuales hablan sus propios idiomas, lo que resulta en una gran cantidad de tiempo dedicado a pasar de una herramienta a otra recopilando datos para cualquier investigación determinada.
La automatización puede mejorar enormemente esta etapa al unificar y simplificar las consultas, eliminando así las complejidades asociadas con diferentes sistemas de registro y nomenclaturas de consultas. Una solución de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) puede resultar extremadamente útil en este caso. Sin embargo, el principal obstáculo para la implementación de SOAR radica en la integración, el mantenimiento y la conservación. Si las organizaciones ya enfrentan limitaciones de recursos, intentar establecer un SOAR se vuelve aún más desafiante, ya que es posible que no tengan suficiente gente disponible para manejar los incidentes de manera efectiva y al mismo tiempo mantener un SOAR.
Análisis
Una vez que se recopila la evidencia, la etapa de análisis toma el resultado de la recopilación de evidencia y la analiza en comparación con lo interno y lo externo. La automatización puede ayudar a extraer información, identificar patrones y acelerar la detección de amenazas potenciales, pero es importante tener en cuenta que el proceso de análisis a menudo requiere intervención humana para garantizar la precisión y la eficacia.
Dependiendo de lo que se esté analizando, puede ser necesaria la participación humana. Por ejemplo, cuando se trata de activos críticos, escaneo de vulnerabilidades o identificación de todas las cuentas raíz y de administrador dentro de un sistema, es esencial contar con inteligencia humana interna que revise y verifique la información.
Remediación
Este proceso implica responder eficazmente a alertas verdaderamente positivas dentro de un entorno. La remediación depende en gran medida de la eficacia de todo lo construido antes. Va a ser extremadamente difícil tener confianza en su proceso de remediación si no tiene todos los datos que necesita o si hay lagunas en su inteligencia interna o externa.
Desarrollo práctico de automatización
Es crucial comprender qué procesos y procedimientos existen al responder a las amenazas. Dependiendo de dónde se encuentre una organización en su camino hacia la madurez, puede resultar difícil saber por dónde empezar a implementar la automatización. Construyendo una base sólida para la automatización Implica seguir un enfoque sistemático e iterativo. A continuación se detallan cinco pasos que las organizaciones pueden seguir para implementar mejor la automatización:
- Entreviste a los equipos de seguridad: Interactúe con los equipos de seguridad sobre sus procesos existentes e identifique casos de uso adecuados para la automatización.
- Identificar casos de uso: Identificar oportunidades de casos de uso de automatización basado en esas entrevistas. Priorice las tareas repetitivas, de gran volumen o aquellas que requieran un esfuerzo humano significativo. Concéntrese en un proceso a la vez para evitar las complicaciones causadas por apresurar múltiples procesos sin una comprensión y desarrollo adecuados.
- Hallazgos del documento: Durante la fase de documentación, analice acciones en consolas y compárelas con los endpoints API correspondientes. Las tecnologías cambiantes y las variables inesperadas pueden alterar los procesos. Para mitigar cualquier interrupción, es fundamental tener un conocimiento sólido de las API que se utilizan y documentar los hallazgos minuciosamente. Al integrar esta documentación en el flujo de trabajo general, cualquier desviación de los supuestos iniciales se puede identificar y abordar rápidamente.
- Desarrollar un circuito de retroalimentación: Incorpore los conocimientos, sugerencias y experiencia del equipo de operaciones de seguridad durante todo el proceso de desarrollo para garantizar que la solución de automatización se alinee con las necesidades de la organización y mejore la productividad.
- Medir y evaluar: Después de implementar la automatización, mida su efectividad y eficiencia. Evalúe continuamente el impacto y recopile comentarios del equipo de seguridad. Utilice estos conocimientos para perfeccionar las técnicas de automatización y abordar cualquier caso límite emergente.
Para tener una base de automatización exitosa, no basta con crear e implementar soluciones de automatización. También es importante integrar la automatización en los flujos de trabajo de operaciones de seguridad existentes. Este proceso de operacionalización garantiza que los procesos automatizados y la toma de decisiones humana puedan funcionar juntos sin problemas.
Conclusión
La implementación de la automatización es crucial para que las organizaciones combatan las crecientes amenazas a la seguridad en el panorama digital actual. Agiliza las tareas, reduce los errores humanos y permite a los equipos de seguridad centrarse en iniciativas de mayor valor. Sin embargo, el éxito en la automatización requiere definiciones claras, implementación consistente y procesos estandarizados. Las organizaciones deben evaluar la viabilidad, la preparación y el nivel de madurez, y seguir un enfoque sistemático para el desarrollo práctico de la automatización. Al integrar la automatización en los flujos de trabajo existentes e identificar casos de uso relevantes, los equipos de seguridad pueden maximizar los beneficios y aprovechar la experiencia de los profesionales. Una base sólida para la automatización puede reducir los tiempos de respuesta, mejorar la precisión, minimizar los errores y mejorar la detección de amenazas en diversos procesos de seguridad de las organizaciones.
Nota: Este artículo está escrito por expertos y contribuido por AJ LedwinInvestigador científico en la oficina de CTO de ReliaQuest.
