Se trata de la hermana de la mujer, que vivía en Koekelare, que murió en Hooglede. Este último municipio redactó el certificado de defunción, pero utilizó el nombre equivocado. Para la mujer de Flandes Oriental ahora no sólo hay dolor por su hermana fallecida, sino también todo un tiovivo administrativo. Por ejemplo, se han bloqueado sus ingresos y su seguro médico.
Hooglede promete que le reembolsará todos los costes de los documentos que tenga que volver a solicitar.