El comercio minorista textil lleva años quejándose de la disminución del tráfico y de numerosas quejas en el centro de las ciudades alemanas. En el marco de una encuesta actual, la Asociación de Comercio de Artículos de Cuero, Calzado Textil (BTE) ha determinado qué es lo que más desagrada a los clientes cuando compran ropa en el centro de las ciudades. La organización industrial publicó el miércoles los resultados de la encuesta, que ya se discutió la semana pasada en el Congreso BTE.
Los consumidores encuestados criticaron con mayor frecuencia las numerosas tiendas vacías (54 por ciento), seguidos de cerca por el “mal estado de los edificios y lugares (“monstruosidad”)” (52 por ciento). Casi la mitad de los encuestados también se quejaron de la “cada vez peor accesibilidad en coche” (47 por ciento).
La oferta en el centro de las ciudades también ocupó un lugar destacado en la lista de puntos de crítica. El 45 por ciento de los encuestados se quejó de “demasiadas tiendas de un euro y tiendas de chatarra”, al 37 por ciento le desagradaba la “monótona oferta de tiendas de moda” y al 33 por ciento no le gustaban los restaurantes “con poca calidad”.
El estado general de los centros de las ciudades también fue objeto de críticas generalizadas. Los consumidores se quejaron de “demasiada basura y suciedad” (44 por ciento) y “muy poco verde” (42 por ciento). También se quejaron con frecuencia (39 por ciento) del poco fiable transporte público local.
Al mismo tiempo, la BTE pidió sugerencias de mejora. El más popular fue el deseo de “más eventos”, como desfiles de moda, veladas temáticas, lecturas y música (40 por ciento). Muchos de los consumidores encuestados también estaban a favor de “tiendas más bonitas” (39 por ciento) y “más consejos de estilo individuales” (36 por ciento).
Según BTE, los resultados se basan en una encuesta realizada a unos 3.600 compradores de moda y calzado en 14 ciudades grandes, medianas y pequeñas seleccionadas, realizada seis días laborables en agosto y septiembre, así como en una encuesta en línea a nivel nacional a 570 otra gente.
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