¿Está garantizado el derecho a la salud para todas las personas en Italia? Para muchos italianos pobres y para muchos inmigrantes, incluso los regulares, no. Porque para algunos, la asistencia sanitaria supone una carrera de obstáculos, plagada de burocracia y dificultades administrativas. En una entrevista en vídeo en el sitio web Sole 24 Ore hablamos de ello con Michele Iacoviello, coordinador de las clínicas móviles del Programa Emergencia Italia. La lección más importante de Emergencia es no mirar para otro lado si vemos a una persona sufrir. Siempre y no sólo en Navidad.
Clínicas fijas y clínicas móviles.
En Italia Emergency dispone de clínicas fijas y clínicas móviles. «Emergency trabaja en Italia desde 2006 para proporcionar asistencia médica, de enfermería, psicológica y apoyo para la inclusión en el sistema nacional de salud a inmigrantes y personas necesitadas», explica Iacoviello. Con el paso de los años, el método de intervención de Emergency también ha evolucionado.
La primera clínica en Palermo en 2006.
«Comenzamos con una primera clínica fija en Palermo en 2006. Continuamos en 2010 con otra clínica y en 2011 creamos clínicas móviles que se desplazan por toda Italia en las zonas más desfavorecidas, tanto rurales como urbanas, para proporcionar asistencia sanitaria básica a los inmigrantes. y personas necesitadas. El tipo de asistencia es por un lado médica, por tanto una primera respuesta estrictamente médica al problema que se nos plantea, pero también enfermera, psicológica y de mediación cultural. Donde a través de la mediación cultural nuestra actividad no es exclusivamente la de traducción y comprensión lingüística, sino también y sobre todo la orientación de la integración de la persona dentro del Sistema Nacional de Salud. Lo mismo ocurre con todas las complicaciones que nuestro sistema y nuestra burocracia sanitaria tienen en Italia”.
9.725 personas atendidas con 42.944 servicios
En 2023, Emergencias atendió a 9.725 personas, prestando un total de 42.944 servicios, de los cuales más de la mitad se concentraron en servicios de mediación sociosanitaria. «La actividad de mediación – recuerda Iacoviello – además de un apoyo a la comprensión mutua, especialmente cuando hablamos de inmigrantes, es decir, a la comprensión lingüística y cultural entre el migrante y tanto nuestro personal médico como el personal del sistema nacional de salud. Hay apoyo para obtener todos los requisitos necesarios para acceder correctamente a un camino de tratamiento, por ejemplo obtención de residencia, código fiscal, orientación dentro del sistema de salud. En la práctica, garantizar a la persona autonomía para saber moverse dentro de las estructuras. En definitiva, saber realizar su recorrido de tratamiento a través de reservas, obtención de exenciones o todos aquellos requisitos necesarios que garanticen a la persona un recorrido de tratamiento tal y como marca nuestra normativa sanitaria”.
El acceso a la sanidad pública es difícil
Son muchas las dificultades que plantea la burocracia para acceder a la asistencia sanitaria pública. «El mayor mal en Italia es la burocracia. El mayor problema sanitario al que se enfrenta la gente es la burocracia. Es difícil, como decía, obtener una residencia reconocida en el territorio de un municipio, porque la residencia está vinculada al motivo de su presencia en Italia. Entonces un contrato de trabajo. Y sabemos lo complicado que es, sobre todo para algunas categorías, poder tener un contrato de trabajo en Italia. Es difícil tener un código fiscal si no tienes residencia. En resumen, hay una serie de problemas relacionados que en realidad impiden el acceso a una vía de tratamiento correcta desde un punto de vista administrativo”.
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