” Pruebe antes de comprar es una de las soluciones que utilizan gigantes del comercio electrónico como Zalando y Amazon para hacer frente a la lacra del sector: los carritos de la compra abandonados por sus clientes. En este enfoque, Elyn, una empresa emergente francesa, ofrece una solución rápida para permitir que un cliente realice un pedido sin que se le cobre. Tras unos resultados contundentes en 2022, la compañía recaudó 2,5 millones de euros.
El 20 % de los clientes se prueban los artículos antes de comprarlos con Elyn
En el comercio electrónico, las tasas de conversión son 10 veces más bajas que en las tiendas. Sin probadores, los clientes a menudo son reacios a pagar en sitios de comercio electrónico por temor a que un artículo no sea del tamaño o color correctos… Es por eso que El Mehdi Hacha y Hamza Sentiss crearon, en 2022, Elyn. La empresa permite a los comerciantes electrónicos integrar una solución que permite a un cliente probar sus compras en línea antes de pagarlas. Además de esta solución, incluye una plataforma de gestión de devoluciones que ofrece a los e-comerciantes la posibilidad de ofrecer cambios instantáneos por otro artículo o un vale de compra.
En un año, la start-up ha conquistado a más de veinte e-retailers, como The Bradery, especializada en la venta privada semanal de ropa, Noliju, vendedora de ropa deportiva chic para mujer, y Flair, especializada en bodys y bañadores de una pieza. . En su declaración, Elyn afirma que más del 20% de los clientes optan por probar antes de comprar en la caja. Esta solución aumentaría la tasa de conversión en un 30%. ” Lo que hace único a Elyn es haber creado una solución holística desde el principio. A diferencia de los gigantes de pagos que recientemente tomaron la decisión de adquirir soluciones de gestión de devoluciones dice George Robson, socio de Sequoia Capital, uno de los muchos inversores en la ronda.
Además de Sequoia Capital, estos resultados atrajeron a fondos de inversión y business angels durante una mesa redonda reciente: Headline, Motier Ventures (propietarios de Galeries Lafayette), Financière Saint James (dirigida por Michaël Benabou, cofundador de Veepee), Founders Future y Guillaume Princen (exdirector de Stripe). En total, Elyn recaudó 2,5 millones de euros.
Gracias a esta recaudación de fondos, la start-up ya ha ampliado sus equipos hasta llegar a los 15 empleados. Se rodeó principalmente de especialistas técnicos que habían demostrado su valía en otros jóvenes rodajes franceses: Alan, Pennylane, Spendesk… “ Hoy tenemos las llaves en la mano para dar los siguientes pasos: ¡reclutar diez talentos adicionales para desarrollar nuevas funcionalidades y continuar nuestro desarrollo comercial con los nombres más importantes del comercio electrónico europeo! dice encantado El Mehdi Hachad, CEO y fundador de Elyn.
About the Author
