El Senado, la cámara alta del Parlamento francés, votó por unanimidad en primera lectura, un proyecto de ley de los senadores Les Républicains (LR) en torno a la fibra óptica. Este …
El Senado, la cámara alta del Parlamento francés, votó por unanimidad en primera lectura, un proyecto de ley de los senadores Les Républicains (LR) en torno a la fibra óptica. Este nuevo marco legislativo debe garantizar la calidad de las conexiones y facilitar los recursos en caso de interrupción prolongada del acceso a Internet.
Las dificultades relacionadas con la conexión de fibra óptica son cada vez más frecuentes
Fue en julio de 2022 que Patrick Chaize, Senador LR, emitió su proyecto de ley titulado ” Sostenibilidad de las redes de comunicaciones electrónicas de muy alta velocidad (PPL). Esto tiene como objetivo ” garantizar la calidad de estas redes de comunicaciones electrónicas » para que el despliegue de fibra óptica pueda realizarse en óptimas condiciones, limitando la frecuencia de cortes.
El pasado mes de abril, Jean-Noël Barrot, Ministro Delegado para la Transición Digital y las Telecomunicaciones, fue oído por la Comisión de Asuntos Económicos del Senado. Volvió a la buena marcha del calendario ligado a la Plan Francia Muy Alta Velocidad (FTHD), especialmente con respecto al borrado de áreas blancas. Sin embargo, afirmó que “ estos éxitos se acompañan de importantes disfunciones “.
La ministra se refería en especial a los posibles despliegues que se habían realizado antes de la llegada del plan FTHD, pero también al poco tiempo del que disponían los técnicos e ingenieros para conectar un máximo de locales en todo el territorio. También señaló que las últimas conexiones resultan ser las más difíciles y costosas.
En consecuencia, Jean-Noël Barrot había afirmado que estaba a favor del establecimiento de una ley para regular mejor estas conexiones y cualquier disputa asociada. Por lo tanto, se había esforzado en agradecer a Patrick Chaize por haber tenido éxito ” obtener una serie de concesiones y compromisos de los operadores gracias a este proyecto de ley.
Un proyecto de ley basado en dos pilares fundamentales
Dentro una declaración, el Senado anunció la aprobación de la ley propuesta por Patrick Chaize. Esto se basa en dos áreas de mejora. El primero tiene como objetivo limitar los muchos fallos asociados con la realización de las conexiones finales.provocando en ocasiones la interrupción del acceso a internet de muchos locales.
Para el senador, esto estaría ligado al modelo de subcontratación de operadores comerciales establecido para la conexión. En otras palabras, es muy posible que un proveedor de servicios de Internet pueda recurrir a un proveedor de servicios para la conexión de fibra, que a su vez tiene la posibilidad de subcontratar esta tarea. Patrick Chaize considera que esta cascada de delegación de tareas puede ser la causa de una mala mano de obra en las 15.000 conexiones que se realizan cada día en Francia.
Para evitar este fenómeno, se establecería una ventanilla única para tratar todas las dificultades relacionadas con la conexión de fibra. La Autoridad de Regulación de las Comunicaciones Electrónicas, Correos y Distribución de Prensa (Arcep), que garantiza la culminación exitosa de este despliegue en muchos aspectos, vería fortalecidas sus facultades. Una contundente medida que se haría eco de la decisión tomada por el Consejo de Estado en el litigio que existe entre la autoridad y Orange en el contexto del despliegue de fibra.
El segundo eje permitiría a los usuarios expresar su insatisfacción con mayor facilidad en caso de no acceso prolongado a Internet.. Tras cinco días consecutivos de interrupción, el pago del abono de muy alta velocidad quedaría automáticamente suspendido. Después de diez días, el consumidor se beneficiaría de una compensación de al menos una quinta parte del precio mensual de la suscripción por día de retraso. Finalmente, transcurridos veinte días, el contrato entre el proveedor de servicios de Internet y el usuario podrá rescindirse sin cargo alguno.
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