La Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) ha impuesto cinco multas a tiendas online por engaño con promociones falsas, anunció el regulador. anunciado el martes. Se trata de la primera vez que la ACM multa a empresas por ello, tras realizar inspecciones en sectores donde este tipo de infracciones se producen con mayor frecuencia. “Los descuentos falsos hacen que los consumidores piensen que están recibiendo una oferta interesante, cuando en realidad no es así”, afirmó Cateautje Hijmans van den Bergh, miembro de la junta directiva. “Las multas que estamos imponiendo ahora son una señal importante de que esto debe terminar”.
Sólo se multaron a las empresas donde la ACM encontró más violaciones. “Koopjedeal.nl” de la empresa Day Traders recibió una multa de 163.000 euros y Leen Bakker, una multa de 130.000 euros. Según la agencia de noticias ANP, la mueblería recurrirá la decisión. Las tiendas de ropa G-star, Tommy Hilfiger y la tienda de muebles JYSK reconocieron la infracción y prometieron repararla, lo que resultó en una multa reducida de 110.000, 105.500 y 112.500 euros respectivamente. La ACM también realiza “conversaciones de advertencia” con las empresas investigadas que no cumplieron las normas.
Según la asociación de consumidores, la organización de viajes Booking también utilizó promociones de descuento falsas en mayo. Estas prácticas están prohibidas tanto en las tiendas físicas como en línea desde el año pasado. En las tiendas (en línea), el precio de un producto a veces aumenta rápidamente para luego recibir un descuento. Como regla general, una empresa sólo puede anunciar una reducción de precio en dicha promoción “antes” si se aplica al precio más bajo en los 30 días anteriores a la promoción de descuento.
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