Le Panoramique des Dômes se encuentra en una situación complicada. A casi una semana de su inesperado derailamiento, el famoso tren turístico que asciende hasta la cima del puy de Dôme permanece cerrado mientras se realizan las investigaciones necesarias. Según un portavoz, la reinstalación del servicio no está prevista antes de “al menos la fin de semana”, lo que ha generado incertidumbre entre los turistas que esperaban disfrutar de esta popular atracción.
El incidente ocurrió el miércoles 24 de septiembre durante una prueba de frenado a cargo de la empresa suiza Stadler. A las 15:30, una de las unidades del tren se salió de las vías en el cruce de los Muletiers. Afortunadamente, el tren estaba vacío, por lo que no se registraron lesiones. La dirección del Panoramique aseguró que el tren había descarrilado a una velocidad reducida, lo que facilitó la situación. Sin embargo, una centena de turistas que se encontraban en la cima tuvieron que ser evacuados utilizando otras unidades del servicio.
Desde el incidente, el equipo encargado de la restauración del servicio ha estado trabajando sin descanso, pero hasta ahora, los esfuerzos no han dado resultados positivos. “La unidad ha sido colocada de nuevo sobre las vías y llevada al centro de mantenimiento. Todos los equipos están completamente comprometidos, pero por el momento sigue cerrado por tiempo indefinido”, expresó Anne-Sophie Chabanne, responsable de comunicación del Panoramique.
“Estamos en una fase de experticia. Mientras la prefectura y el servicio de seguridad de las remontées mécaniques no validen la reanudación de operaciones, no podemos volver a abrir”, añadió el portavoz, evidenciando la seriedad de la situación y la necesidad de cumplir con los protocolos de seguridad antes de que el servicio reanude sus actividades.
Y sin embargo, la temporada baja está en pleno apogeo
Con más de 409,000 pasajeros en 2024, el Panoramique des Dômes es un ícono del turismo en Auvernia. Normalmente abierto casi todo el año, atrae tanto a los locales como a turistas nacionales e internacionales. La clausura se produce en un momento crítico, justo cuando el turismo de temporada baja está en auge, afectando significativamente al flujo de visitantes que acuden al volcán patrimonio mundial de la UNESCO.
No es la primera vez que este tren de cremallera sufre un descarrilamiento. En 2012, poco después de su puesta en servicio, ya había enfrentado severos problemas. Un informe realizado en su momento destacó errores humanos y defectos de diseño como causas del incidente. Así, mientras esperan la reanudación del servicio, los visitantes se ven forzados a subir a pie al puy de Dôme o a esperar la resolución de la situación.
Consecuencias para el turismo local
La interrupción del servicio del Panoramique des Dômes no solo genera inconvenientes a los turistas, sino que también tiene un impacto considerable en la economía local. El flujo de visita que suele generar ingresos para las pequeñas y medianas empresas de la región, como restaurantes y tiendas de souvenirs, se ha visto disminuido. Con las vacaciones de otoño a la vuelta de la esquina, es esencial que se implementen medidas para garantizar la rápida recuperación del servicio.
Expectativas de reanudación
Los operadores y los cuerpos de seguridad estiman que, si todo avanza sin contratiempos en las inspecciones y certificaciones requeridas, el tren podría reanudar operaciones a finales de la semana. Esta noticia ha generado esperanzas tanto entre los turistas como los locales, ya que la reanudación del Panoramique des Dômes es crucial para revitalizar la oferta turística de la región y recuperar la normalidad a la brevedad.
La situación actual del Panoramique des Dômes es preocupante, pero la colaboración entre las autoridades y la empresa operadora promete una pronta reanudación del servicio. La importancia de este tren no solo radica en su función como medio de transporte, sino también en su contribución al turismo local y a la economía de Auvernia.
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