Una factura que no se paga a tiempo puede en algunos casos costar muy caro a un consumidor hoy en día, incluso si se trata de un error u omisión. En ese caso, el consumidor en cuestión puede acudir a los tribunales para que los costes se califiquen de injustos, pero eso rara vez sucede.
Por eso, el ministro Dermagne propone hacer el primer recordatorio de una factura impaga sin cargo, como ocurre actualmente en el sector de las telecomunicaciones, entre otros. Esto afecta a todas las deudas de los consumidores. Se pueden cobrar costos por un segundo recordatorio, pero estos tendrán un límite.
eliminar el abuso
Dermagne espera que su proyecto de ley, que sería discutido en el gobierno federal a partir de mediados de junio, sea aprobado en el parlamento federal en otoño. Las reglas deberían terminar en una nueva sección del código de derecho económico dedicada por completo a la deuda del consumidor.
“Obviamente una deuda hay que pagarla, pero hoy en día no es raro que un consumidor vea duplicarse o triplicarse su factura por no haber pagado su deuda a tiempo. El abuso debe ser prohibido. Esto también se aplica a los alguaciles para quienes hoy se encuentran demasiados excesos”, dijo el ministro Dermagne en los periódicos.
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