En Alemania cada vez es más difícil conseguir dinero en efectivo. Muchos bancos están desmantelando sus cajeros automáticos. Pero también parece haber un cambio en el pago en efectivo. El primer minorista alemán de productos electrónicos ha anunciado que ya no aceptará pagos en efectivo.
A diferencia de muchos otros países europeos, todavía existen algunas restricciones en los pagos con tarjeta en Alemania. Especialmente en los mercados, en la panadería o en tiendas más pequeñas, a menudo solo es posible pagar en efectivo. En este contexto, el anuncio del minorista de electrónica Gravis es una sorpresa. En las 40 sucursales en Alemania, los clientes solo podrán pagar con tarjeta en el futuro, y la empresa ya no acepta efectivo, ni siquiera por pequeñas cantidades.
Según Gravis, la mayoría de los clientes no quieren pagar en efectivo
Gravis se describe a sí mismo como el minorista líder de Apple en Alemania. La compañía no solo ofrece iPhones, MacBooks y otros dispositivos Apple, incluidos los accesorios, sino que los usuarios también pueden reparar sus dispositivos en las sucursales de todo el país. Gravis es un proveedor de servicios Apple autorizado (AASP). Otra vez “espejoinforma, pero solo “un pequeño porcentaje de un solo dígito” de los clientes paga en efectivo. Por este motivo, la empresa ha decidido no utilizar este método de pago en el futuro. La decisión estuvo precedida por una exitosa fase de prueba en tiendas seleccionadas.
Gravis informa a sus clientes sobre el cambio en el pago de varias maneras. El minorista ha ajustado sus términos y condiciones en consecuencia y ha proporcionado la información pertinente en el área de pago. El minorista no ve ninguna dificultad para los clientes al no pagar en efectivo. Muchos ya se han acostumbrado al pago sin efectivo y ya no necesitan el método de pago alternativo. Al principio, uno espera que “a veces todavía se necesite una explicación”, pero en general, la mayoría de los clientes podrían entender el paso.
Algunos clientes se quedan atrás
Gravis pinta así una imagen relativamente positiva de un paso que debería sorprender a muchos. Nunca antes se había abolido los pagos en efectivo en una tienda. Pero, ¿por qué sucedió en absoluto? Según el minorista, al no pagar en efectivo en la tienda Gravis, pueden ahorrar mucho dinero y tiempo. Los clientes podrían así beneficiarse de precios estables durante más tiempo, según la promesa. Eso puede ser cierto, pero para algunos clientes la decisión debería significar que ya no comprarán en Gravis en el futuro. Mucha gente en Alemania no quiere pagar exclusivamente con tarjeta, ya que es fácil perder la noción de los gastos. También hay algunas cuentas donde los bancos cobran a sus clientes por transacciones sin efectivo. Esto es según el sitio web. biallo.de a menudo alrededor de cuentas corrientes en el llamado modelo básico o de precio unitario. Además, se puede incurrir en hasta 75 centavos por transacción de pago.
Cuando se trata de dinero y pagos, muchas cosas han cambiado en Alemania en los últimos meses. Cada vez más bancos han hecho que su tarjeta de giro y su tarjeta de crédito estén sujetas a una tarifa y, en cambio, solo emiten tarjetas de débito, que a menudo tienen restricciones. Los retiros de efectivo también se están volviendo cada vez más difíciles para algunos bancos a medida que se eliminan más y más cajeros automáticos. Otros bancos, sin embargo, se abstienen por completo de emitir y depositar efectivo y, por lo tanto, han descontinuado una importante línea de negocios. Debido a estos cambios, los clientes actualmente se ven obligados a cambiar una y otra vez. A menudo no tienen otra opción, incluso si los bancos y las tiendas a menudo justifican sus decisiones con el hecho de que a muchos usuarios no les importan las restricciones a veces radicales.
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