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El FBI está investigando un «incidente cibernético» en MGM Resorts International, cuando los huéspedes de uno de los operadores de casinos más grandes del mundo tuvieron problemas con las llaves digitales de las habitaciones y las reservas, y algunas máquinas tragamonedas permanecieron inoperables.
La compañía emitió un breve comunicado en X, anteriormente conocido como Twitter, culpando de la interrupción a un «problema de seguridad cibernética que afecta a algunos de los sistemas de la compañía», mientras que muchos de sus sitios web permanecían inaccesibles el martes.
Los cortes parecen haber afectado a las propiedades de MGM no sólo en Las Vegas, donde gestiona los casinos resort Bellagio, Aria, Cosmopolitan y Excalibur, entre otros, sino también en Atlantic City en Nueva Jersey y Ohio, según informes en las redes sociales. de clientes a los que se les pide que busquen recibos escritos a mano por sus ganancias.
En las redes sociales, los clientes se quejaron de problemas para realizar el check-in online y de que algunas máquinas tragamonedas aparecían apagadas. Según otros, los juegos de azar en el suelo parecían continuar.
En una declaración a un canal de televisión de Las Vegas, MGM dijo que el juego continuaba en “modo manual”.
El FBI dijo que estaba investigando el asunto y la compañía no respondió a los correos electrónicos en busca de comentarios. Una persona que contestó el teléfono en la Comisión de Juego de Nevada dijo que no había nadie disponible para atender consultas sobre el tema.
Con decenas de miles de habitaciones de hotel y 3.900 millones de dólares en ingresos en el trimestre que finalizó el 30 de junio, MGM estaba cosechando los beneficios de la flexibilización de las restricciones por el covid en sus propiedades de Macao. Sus acciones han caído un 3,8 por ciento desde el cierre del viernes.
Nadie parece haberse atribuido el mérito del ataque en foros conocidos de la web oscura, pero no es raro que una banda de cibercriminales tarde días en alardear de ello o que el equipo de respuesta de seguridad de una empresa afectada lo atribuya a un grupo específico.
Tampoco es raro que una empresa que enfrenta un incidente cibernético aislado apague de manera protectora partes más grandes de su red para evitar que el ataque se propague mientras investiga y expulsa a los atacantes de sus sistemas.
MGM, en su comunicado, dijo que había «cerrado ciertos sistemas» para proteger sus datos.
MGM ha sido pirateada antes: unos 10 millones de clientes vieron expuesta su información personal en 2019. Los piratas informáticos iraníes atacaron Las Vegas Sands Corp. de su rival Sheldon Adelson en 2014 tras los comentarios que el proisraelí Adelson había hecho sobre el programa nuclear de la República Islámica.