SSi es tarde y el jefe llama, los trabajadores australianos, que ya se encuentran entre los empleados más descansados y satisfechos del mundo (según la investigación), podrán presionar el botón “rechazar”. El Casa del Parlamento en Canberra (Australia) aprobó la ley a finales de agosto derecho a desconectarse del trabajoes decir, la posibilidad de ignorar llamadas y mensajes fuera de horario sin miedo a repercusiones.
“Quienes no cobran las 24 horas del día no deberían ser penalizados si no están en línea y disponibles las 24 horas del día”, dijo el Primer Ministro Antonio Albanese. No hace ni una arruga. El Reino Unido también está preparando una legislación similar. El gobierno laborista ha anunciado una serie de medidas para fomentar una Mejor relación entre la vida profesional y privada..
Además del trabajo inteligente, que las empresas deberían garantizar, el primer ministro Keir Starmer pretende introducir el mismo derecho a desconectarse que en Australia. El fin de la jornada laboral también supone el fin de las comunicaciones. Es una señal que pone fin simbólicamente a la “fiebre del crecimiento productivo”, en palabras de Italo Calvino, y va de la mano de una necesidad generalizada, resumida en una encuesta realizada a 90.000 participantes del empresa de consultoría Boston Consulting (en 2022): Se descubrió que el 69 por ciento de los encuestados deseaba un buen equilibrio entre la vida laboral y personal más que cualquier otra cosa.
El estrés es la base de muchas patologías.
Francia fue pionera en 2016 en esta materia, que obliga a las empresas de más de 50 empleados a elaborar una “carta de buena conducta” con horarios específicos en los que el personal puede o no enviar y recibir correos electrónicos. Portugal también ha puesto en marcha el llamado “derecho al descanso”que prevé multas para quienes contacten a los empleados fuera de los horarios establecidos.
En Gran Bretaña no faltan voces críticas, que definen las nuevas propuestas estatales como “exageraciones perjudiciales para las empresas”, con un auge de los litigios en el horizonte, pero los resultados de estudios científicos sugieren que tomar el camino de la desconexión sería beneficioso para la salud de los empleados. Hay cientos de estudios que asocian el estrés laboral con una mayor incidencia de enfermedades cardiovasculares, ansiedad y depresión.
CARLO FURGERI GILBERT – PETE THOMPSON / GALERÍA STOCK (1)
Con smart se puede llegar a todos
Especialmente durante la pandemia, cuando lo digital reemplazó masivamente la presencia en la oficina, comenzamos a comprender qué consecuencias tenían las nuevas tecnologías. Es cierto que nos dan la libertad de formular planes de marketing o proyectos arquitectónicos donde y cuando queramos, pero al mismo tiempo nos han hecho a todos potencialmente accesibles en cualquier momento y bajo cualquier circunstancia.
Hace apenas unos años, antes de que existieran los teléfonos móviles, la jornada de la mayoría de las personas consistía en viajar a una oficina o fábrica donde permanecían unas ocho horas, tras las cuales regresaban a casa. Incluso las vacaciones eran espacios para una pausa total. «Debemos encontrar tiempo para nosotros mismos, ese es el objetivo, porque encontrarse a uno mismo significa también encontrar todo lo demás», afirma Anna Ogliari, directora de la Escuela de Especialización en Psicología Clínica de la Universidad Vita-Salute San Raffaele. «Entre otras cosas, los empresarios y empleadores más inteligentes saben que un empleado que piensa en su propio bienestar será más servicial y creativo. El espacio para uno mismo no es para desahogarse o descomprimirse, sino para ganar salud física y mental.”
La violación de la privacidad
Hoy en día puede resultar difícil escapar verdaderamente de las tareas, precisamente porque estamos conectados en casi todas partes. el sociólogo Melissa Gregg, de la Universidad de Sydney, en su libro La intimidad del trabajo definió la situación en la que directivos y empleados son siempre contactables como una presencia sangrante, una especie de pequeña hemorragia que acaba desangrando, una presencia que trae Las preocupaciones profesionales sofocan la vida personal..
La contaminación de la privacidad es la otra cara de la moneda del trabajo inteligente pero en general de todas las profesiones en las que el empresario y los compañeros se sienten libres de enviar WhatsApp a las 10 de la tarde y a las cinco de la mañana. Una petición del jefe que aparece en pantalla puede ser interpretada por un empleado como una orden a ejecutar lo más rápido posible.
Allá La mitad de los empleados incluso responden a los correos electrónicos de colegas y superiores en una hora.: esto es lo que se desprende de los datos de dos millones de usuarios, analizados durante varios meses por la escuela de ingeniería de Universidad del Sur de California. Resultó que los destinatarios que estaban convencidos de que debían revisar su bandeja de entrada incluso después del horario de oficina tendían a ser más ansioso. Sin embargo, la presión percibida disminuyó cuando los remitentes escribieron una frase simple como: “No es urgente”. Algunos tienen la fuerza (mental y contractual) de silenciar las notificaciones o de darse tiempos limitados para consultar el correo electrónico cuando están de vacaciones. Pero no todos lo logran. Por esta razón, debe ser la persona que envía quien cambia su estilo, por ejemplo activando la función que pospone la entrega.
Situación variada en Italia
En Italia el debate sobre derecho a desconectarse se puso en marcha con la ley 81 de 2017 que regula el trabajo ágil, pero posponiendo las aplicaciones a “acuerdos entre las partes”. Un nuevo decreto firmado en 2021 protege al empleado, en el sentido de que apagar el móvil y no contestar “no puede tener repercusiones en la relación laboral ni en la remuneración”, pero no se imponen prohibiciones al superior. Es decir, el respeto al derecho de desconexión y las posibles sanciones administrativas pueden variar en función de los convenios colectivos y convenios de cada empresa. Sin embargo, falta cultura sobre el tema, conocimiento de las protecciones legales y conciencia de lo importante que es desconectar.
La advertencia del Papa Francisco
Para quienes no estén convencidos de la necesidad de establecer fronteras, conviene leer una revisión de los datos de 183 países (publicados en 2021 en Medio Ambiente Internacional, basado en estimaciones de la Organización Mundial de la Salud yOrganización Internacional del Trabajo): hay pruebas suficientes de Mayores riesgos de enfermedad cardíaca isquémica y accidente cerebrovascular entre las personas que trabajan 55 horas o más a la semana. (por lo tanto, nueve horas o más al día durante seis días) en comparación con aquellos que alcanzan el estándar de 35 a 40 horas a la semana.
Para averiguarlo: aquellos que no renuncian a su smartphone para consultar su correo electrónico tienen la mente puesta en la oficina, incluso si es en el sofá de casa o en la cinta del gimnasio. Paradójicamente, cuanto menos atados estemos a los espacios físicos, más probabilidades hay, con el uso amplificado de las herramientas digitales, de no encontrar rincones libres de compromisos. El Papa Francisco advirtió sobre los riesgos en 2017, con palabras que también pueden ser compartidas por los laicos: «Una persona que trabaja también debe tener tiempo para recuperarse, pasar tiempo con su familia, divertirse, leer, escuchar música, practicar algún deporte. Cuando una actividad no deja lugar al ocio sano, al descanso reparador, entonces se convierte en esclavitud.”
En Europa estamos trabajando en una propuesta común
Una resolución aprobada en 2021 por el Parlamento Europeo invita a la Comisión a presentar una propuesta de directiva sobre normas y condiciones mínimas para garantizar que los trabajadores de los Estados miembros puedan ejercer su derecho a la desconexión, entendido como el derecho a no realizar actividades relacionadas con el trabajo o comunicaciones fuera del horario laboral mediante herramientas digitales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos u otros mensajes. La directiva propuesta afecta tanto al sector público como al privado.
Eliana Liotta (foto de Carlo Furgeri Gilbert).
Eliana Liotta es periodista, escritora y comunicadora científica. En iodonna.it y en las principales plataformas (Spreaker, Spotify, Apple Podcast y Google Podcast) puedes encontrar sus series de podcasts. el bien que quiero.
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