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El Congreso ha pedido a los ejecutivos de Ticketmaster que expliquen qué causó el Taylor Swift fiasco de venta de entradas.
WLS informa la congresista estadounidense Jan Schakowskyquien preside el Subcomité de Protección al Consumidor y Comercio del Comité de Energía y Comercio, busca respuestas en el proceso de venta de Ticketmaster.
Schakowsky contactó a Ticketmaster después de que la preventa dejara a los fanáticos quejándose de largas esperas, fallas en el sitio y precios exorbitantes para obtener boletos para el Eras Tour de Taylor. Esos mismos fanáticos ahora están alarmados por la cantidad de boletos que se venden a precios ridículos en revendedores externos.
“Queremos una explicación completa de los problemas que hemos tenido. Así que los estamos llamando”, dijo. Schakowsky quiere que Ticketmaster no solo explique cómo vende boletos, sino que busque formas de mejorar su funcionamiento.
En su carta a Ticketmaster, que fue firmada por miembros del comité bipartidista, señaló su preocupación de que “millones de fanáticos sufrieron demoras, cierres patronales y competencia con estafadores agresivos, revendedores y bots”. Ella dice que el fiasco también expuso “prácticas potencialmente desleales y engañosas que enfrentan los consumidores y asistentes al evento”.
“Creo que, en muchos sentidos, los consumidores son realmente rehenes”, dijo.
Este es el último desarrollo derivado del desastroso lanzamiento de la preventa de boletos de Taylor. El mes pasado Sens. Richard Blumenthal y marsha blackburn pidió a la Comisión Federal de Comercio que investigue si Ticketmaster violó la Ley de Mejor Venta de Boletos en Línea de 2016, que fue diseñada para combatir los bots ilegales que arrebatan franjas de boletos para conciertos antes de que los fanáticos puedan tenerlos en sus manos.
Además, los Sens. amy klobuchar yMike Lee anunció una audiencia para investigar el presunto monopolio que, según los críticos, tiene Ticketmaster en la industria de venta de boletos.
Además, la división antimonopolio del Departamento de Justicia está investigando a Live Nation, la empresa matriz de Ticketmaster, por posible abuso de poder.
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