El comercio minorista en línea está sufriendo mucho más de lo esperado debido a la mala confianza de los consumidores en Alemania. La asociación de comercio electrónico BEHV revisó el lunes a la baja su pronóstico para todo el año y ahora espera una “disminución de las ventas de más del 5 por ciento” para 2023 en comparación con el año anterior. A principios de año, la asociación esperaba un crecimiento del 4,8 por ciento.
“Mientras la gente espere que sus salarios reales caigan y que aumenten las cargas financieras especiales, pensarán cuidadosamente en cada compra. Suponemos que nada cambiará en un futuro cercano”, dijo Martin Groß-Albenhausen, director general adjunto de BEHV. “Las empresas están luchando contra la crisis con todas sus fuerzas. Pero tienen que reconocer que difícilmente se puede persuadir a los consumidores para que compren, incluso con fuertes ofertas”.
Según el BEHV, entre abril y junio las ventas de bienes en línea estuvieron un 12,2 por ciento por debajo del nivel del año anterior en unos buenos 19 mil millones de euros. En la primera mitad del año en su conjunto, el menos fue incluso del 13,7 por ciento. Según la asociación, las pérdidas fueron particularmente graves en las áreas de entretenimiento, mobiliario y vestuario.
Los minoristas en línea son escépticos
Sin embargo, con el inicio de la temporada de verano y vacaciones en el segundo trimestre, la recuperación de los servicios digitales también se debilitó. Este segmento incluye, en particular, reservas de viajes y conciertos. Después de las caídas del pico Corona, todavía hubo un claro crecimiento de dos dígitos en el primer trimestre.
Al mirar hacia el futuro, ahora prevalece el escepticismo entre muchos minoristas en línea. En la encuesta actual de miembros de BEHV, solo uno de cada cinco participantes esperaba poder dejar atrás la crisis en el transcurso del año.
El año pasado, las ventas brutas de bienes en el comercio electrónico cayeron un 8,8 por ciento hasta los 90.400 millones de euros (dpa).
About the Author
