El comercio en línea sigue sufriendo por la reticencia de muchas personas en Alemania a comprar. En el primer trimestre de 2023, las ventas de bienes en línea fueron de 19.400 millones de euros, un 15 por ciento por debajo del nivel del año anterior, como anunció el miércoles en Berlín la asociación de comercio electrónico bevh. Las pérdidas fueron particularmente fuertes en la venta de zapatos y ropa, joyas y relojes, así como computadoras y otros artículos electrónicos.
“La gente está aplazando las compras que no se necesitan con urgencia, como moda, joyería y artículos de entretenimiento”, dijo Martin Groß-Albenhausen, director general adjunto de Bevh. Se ve mejor en gamas que satisfacen las necesidades diarias o la vida cotidiana del hogar. En las categorías de productos examinadas por la asociación, la venta minorista de alimentos en línea fue la única categoría de pedidos con un ligero crecimiento, un 3,7 por ciento.
En contra de la tendencia general, las ventas de servicios digitales, como la venta de entradas para conciertos o reservas de vacaciones, también aumentaron en el primer trimestre. Las ventas aumentaron un buen 28 por ciento a 2.400 millones de euros en comparación con el año anterior.
Mirando hacia el futuro, muchos en la industria son escépticos. Casi la mitad de los minoristas en línea encuestados en el último barómetro de la industria de bevh (47,4 por ciento) no creen que puedan lograr los resultados de ventas del año pasado en 2023. El año pasado, las ventas brutas de bienes en el comercio electrónico cayeron un 8,8 por ciento a 90.400 millones de euros. (dpa)
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