Más de un millón de usuarios bancarios cambiaron a un nuevo banco en 2024 por segundo año consecutivo y un establecimiento salió en la cima.
El Servicio de conmutación de cuenta corriente (CASS) que ayuda a las personas a cambiar sus cuentas corrientes, reveló que los grandes franjas de los usuarios bancarios están cambiando sus hábitos financieros.
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En 2024 se realizaron una friolera de 1.190,676 interruptores con CASS manejando el proceso.
El banco que saldrá en la cima como la opción más popular para que los banqueros cambiaran fue la Sociedad de Construcción Nacional.
Los datos recopilados entre julio y septiembre de 2024 revelaron que Nationwide tenía las ganancias de cambio netas más altas.
Barclays fue segundo seguido de TSB y Lloyds.
Cabe señalar que estas cifras no incluyen interruptores realizados fuera del servicio de conmutación.
El CEO de TotallyMoney, Alastair Douglas, cree que sabe por qué Nationwide fue el banco elegido.
Él dijo: “La mayoría de las veces, las mejores ofertas del mercado atraen a la mayoría de los clientes. Y esta podría ser la razón por la cual Nationwide vio las mayores ganancias netas durante el verano meses.
“En aquel entonces, tenían un bono de interruptor de £ 200 líder en el mercado y una tasa de ahorro del 5.5% en hasta £ 10,000 por 18 meses.
“Después de todo el país estaban Barclays, TSB y Lloyds que ofrecían £ 175, £ 190 y £ 175 respectivamente”.
Los clientes bancarios usan CASS porque el servicio transfiere automáticamente los pagos y garantiza la protección en caso de cualquier problema durante el conmutador.
Desde su lanzamiento hace más de una década, ha ayudado a cambiar 160.5 millones de pagos.
Según la investigación de CASS, la razón principal por la que los clientes del banco cambian las cuentas se deben a la banca en línea o móvil.
El servicio de Switch ha dicho que esto ha sido cierto durante varios trimestres consecutivos.
La segunda razón principal para el cambio fue las tasas de interés y el servicio al cliente.
¿A qué bancos cambiaron la mayoría de los usuarios bancarios?
- Sociedad de construcción a nivel nacional
- Barclays
- TSB
- Lloyds
Aún mejor para los usuarios del servicio, la mayoría de los clientes bancarios que cambian están contentos con su elección,
De los que cambiaron el año pasado, el 72 por ciento dijo que estaban más felices con su nueva cuenta corriente en comparación con la anterior, reveló Cass.
Solo el 2 por ciento de los clientes no estaban contentos con el Switch.
John Dentry, propietario del producto en Pay.uk, propietario y operador de Cass, dijo: “2024 fue otro año muy ocupado para el servicio, y estas cifras están siendo impulsadas por consumidores cada vez más conscientes del dinero.
“Las instituciones bancarias, ya sean disruptores de Neobank o bancos tradicionales de la calle, continúan presentando ofertas diversas, innovadoras y cada vez más generosas para ganar los conmutadores con patas calientes.
“Nos complace ver tasas de satisfacción y finalización tan altas, consolidando la posición del servicio como infraestructura crítica que permite un mercado bancario saludable y competitivo”.
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