El servicio recibió un total de 119.517 solicitudes en 2023. El récord anterior (más de 107.000) data de 2021; En 2022 hubo más de 93.000 solicitudes de cambio, según cifras del sitio web banking.be.
Los clientes pueden utilizar el cambio de banco para transferir una cuenta corriente (y los débitos directos y pagos recurrentes asociados) o una cuenta de ahorros a otro banco. Todo lo que tienen que hacer es ponerse en contacto con su nuevo banco, que luego se encargará de todo con el antiguo banco.
Febelfin cree que el récord se debe en parte al mayor conocimiento de la marca del servicio de cambio de banco. Pero el aumento de las tasas de interés probablemente también influya. “Los tipos de interés han estado bajos durante años y empezarán a subir de nuevo en 2023”, explica la federación bancaria. “Esto también puede haber provocado que la gente comparara más las diferentes fórmulas de ahorro de los bancos y luego decidiera cambiar de banco”.
Dos tercios de las solicitudes se referían a una cuenta corriente. Por ejemplo, casi 44.000 clientes pidieron cerrar su antigua cuenta corriente y transferir pagos como débitos directos a la nueva cuenta corriente. Otros sólo querían cerrar la antigua cuenta corriente o transferir los pagos a un nuevo banco. Además, casi 35.000 clientes optaron por el cambio de banco con el cierre de su cuenta de ahorro.
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