Según un reciente estudiar presentado por Meta e Ipsos sobre el estado de salud de las VSE/PYME francesas, Las ventas online son un canal cada vez más popular.
Las VSE/PYME confían en las ventas en línea
En este estudio, los investigadores estudiaron la evolución de las VSE/PYME en 43 países, incluida Francia, con 37 000 personas (fundadores, propietarios, altos directivos o gerentes de pequeñas y medianas empresas) en junio y julio de 2022. qué tener una panorama global de la salud de las pequeñas y medianas empresas, sino también para comprender mejor sus usos de las herramientas digitales ” como palancas de negocio, en un contexto pospandemia “. Aquí hay algunos números para recordar: El 54 % de las VSE/PYME francesas se consideran en buen estado de salud.
Un número significativo de VSE/PYME encuestadas en todo el mundo dijeron que habían confiado en las ventas en línea desde el comienzo de la pandemia de Covid-19. Hoy, el 28% de las empresas francesas encuestadas hacer su facturación a través de las ventas en línea. Son 26% en Estados Unidos, 22% en Australia, 38% en Brasil y 22% en Reino Unido.
El sector del comercio electrónico se ha visto completamente patas arriba por la pandemia. Casi la mitad de las empresas encuestadas dijeron que su empresa tenían planes para aumentar su presencia en línea (57% en Chile, 54% en Hong Kong, 60% en Malasia, 47% en Polonia, 52% en Arabia Saudita y 44% en Estados Unidos).
En Francia, el 60 % de las VSE/PYME declaran “ deben su supervivencia a su presencia en línea durante los meses de pandemia “. Eso no es todo, el 60% de las empresas francesas presentes en las plataformas Meta dicen haber encontrado allí una palanca para iniciar su negocio. El 72% de las empresas francesas también dicen que las aplicaciones de Meta les han permitido acelerar su crecimiento. Una cifra que asciende al 69% en Canadá, al 91% en Filipinas o al 90% en México.
El 81 % de las VSE/PYME francesas consideran que han utilizado “ un servicio de mensajería (como Messenger o WhatsApp) que describen como un canal de comunicación esencial con sus clientes “. Consideran aplicaciones y herramientas de mensajería. como una forma muy personal de comunicarse con los clientes. Por último, el 50 % de las VSE/PYME francesas consideran que la publicidad web es más eficaz que la publicidad tradicional. Ven la rentabilidad de sus campañas.
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