La colaboración sólida y los sistemas basados en datos son clave para construir cadenas de suministro resilientes y adaptables. Eso dice Marian Temmen, directora sénior de transformación e innovación de la cadena de suministro en PHV Crop, el grupo de moda estadounidense detrás de las marcas Calvin Klein y Tommy Hilfiger.
Hablando en el PI Apparel Supply Chain Forum, que se llevó a cabo del 30 al 31 de mayo en Ámsterdam, Temmen dijo que las empresas deben adoptar cadenas de suministro holísticas, integradas y sostenibles si quieren prosperar y adaptarse a las tendencias de la moda en rápida evolución.
“Tenemos esta forma tradicional de hacer las cosas que se remonta a 20, 30 años. Pero eso no funcionará en el futuro, no nos llevará a ninguna parte”, dice Temmen. La mentalidad “tradicional” con un “objeto de marketing brillante en la parte superior” y la cadena de suministro como una “función administrativa que solo entrega y se enfoca en el costo, el margen, la disponibilidad y el inventario” ya no es efectiva. Una mejor comunicación, más transparencia y “relaciones sólidas” con el equipo de ventas y las empresas de entrega más allá del primer nivel ahora son fundamentales, dijo el experto.
Además, hay que centrarse más en la educación y formación de los empleados para que entiendan las dependencias entre las diferentes áreas de negocio. “La educación es clave”, dijo Temmen. “Creo que será muy útil y beneficioso que expertos de la cadena de suministro se aventuren en el lado comercial del negocio y viceversa, para que haya una colaboración real y un intercambio de ideas y pensamientos”.
Los datos impulsan la sostenibilidad
Temmen también destacó la importancia de incorporar la sostenibilidad en los pilares de las cadenas de suministro. Enfatizó que es una inversión a largo plazo que eventualmente dará sus frutos. “No es un esto o lo otro”, dijo, o dicho de otro modo: la sostenibilidad y la rentabilidad pueden coexistir. “Creo que en el pasado se trataba más de la cadena de suministro y un poco de sustentabilidad”, dice el experto, “pero en unos años probablemente será un área entrelazada”.
Nearshoring fue uno de los ejemplos que dio donde las empresas producen más cerca de casa. Esto los hace más ágiles y receptivos ya que la producción se lleva a cabo más cerca del punto de consumo, lo que reduce la huella de carbono.
Temmen también cree que la inteligencia artificial desempeñará un papel importante en la mejora de la eficiencia dentro de las cadenas de suministro al tiempo que promueve la sostenibilidad. Por ejemplo, las herramientas basadas en IA para la evaluación predictiva de necesidades podrían hacer predicciones más precisas basadas en datos históricos, lo que en última instancia reduciría la sobreproducción masiva en la industria de la moda.
Este artículo fue publicado en FashionUnited.com. Traducción y edición: Barbara Russ
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