
El 26 de octubre de 2022, Elon Musk entró en la sede de Twitter con un fregadero: “Que se asimile”, dijo el nuevo propietario de la plataforma.
Lo que tenía que asimilar, según Musk, era que Twitter se transformaría dramáticamente bajo su propiedad: Twitter tenía que pasar de ser una plataforma profundamente polarizada a una plaza digital, “donde se discuten cuestiones vitales para el futuro de la humanidad”.
Las medidas que Musk tomó para ello no fueron apreciadas por todos. Por ejemplo, Musk anunció en julio que Twitter, a la que rebautizaría como ‘X’, había perdido la mitad de todos los ingresos publicitarios desde que se hizo cargo de la plataforma.
Un análisis reciente realizado por el investigador de Internet Similarweb también muestra que el uso mensual global de X ha caído un 7 por ciento durante el año pasado. La Unión Europea designó recientemente a X como la plataforma más contaminada con desinformación. Casi el 9 por ciento de las cuentas encuestadas comparten desinformación. En segundo y tercer lugar se encuentran Facebook (con un 7,8 por ciento) y TikTok (5,5 por ciento).
Las primeras medidas que tomó Musk tras su compra de Twitter marcaron inmediatamente la pauta: relanzó ‘Twitter Blue’, con el que los usuarios podían comprar una ‘marca de verificación azul’ junto a su nombre por 7 euros al mes, para distinguirse de las cuentas falsas. .
“Con esto, Musk intenta introducir un nuevo modelo de ganancias en X”, dice Tom Dobber, científico de comunicaciones de la Universidad de Amsterdam. “Pero estas suscripciones permiten que todo tipo de partes turbias pretendan ser confiables”. Por ejemplo, el 74 por ciento de toda la desinformación sobre la guerra entre Israel y Hamas se difunde actualmente a través de cuentas que han comprado sus ticks.
Despido masivo
Antes de que Musk se convirtiera en propietario, el propio Twitter verificaba las cuentas. Esto permitió, entre otras cosas, a las celebridades distinguirse de las cuentas falsas, y la plataforma designó a los medios cuya información consideraba confiable.
Injusto, según Musk: “El sistema de gobernante y campesino de Twitter para aquellos que tienen o no una marca de verificación azul es mierda. Poder para el pueblo!” Dos días después, despidió a la mitad de los 7.500 empleados de Twitter. Recientemente también se han desmantelado gran parte de los equipos centrados en la lucha contra la desinformación y la pornografía infantil.
Musk también restauró la cuenta de Donald Trump, quien anteriormente había sido prohibido por sus tuits incendiarios sobre el asalto al Capitolio de Estados Unidos. Musk dejó que quince millones de usuarios votaran sobre si debía dejar regresar a Trump: el 51,8 por ciento votó a favor.
Bajo el liderazgo de Musk, se han restaurado numerosas cuentas, incluso si previamente habían sido eliminadas debido a la difusión de mensajes de odio y dañinos. Investigación de, entre otros, el americano Centro para la lucha contra el odio digital mostró que el número de declaraciones racistas y homofóbicas aumentó en un 53 y un 39 por ciento respectivamente después de la compra de Musk.
Además, no todo el mundo parece tener derecho a la libertad de expresión. Por ejemplo, en diciembre se suspendió una cuenta que informaba sobre la ubicación del jet privado de Musk. Periodistas que escribieron sobre esto, entre otros. El Correo de Washington, fueron baneados temporalmente de la plataforma. En respuesta, la Unión Europea amenazó con sanciones, pero éstas no se cumplieron. No mucho después, Musk ordenó a sus programadores que ajustaran el algoritmo para que sus propios tweets tuvieran prioridad.
“Puedes correr, no puedes esconderte”
En mayo, X se retiró de un acuerdo entre la Unión Europea y empresas de tecnología para mapear la desinformación en sus plataformas, como preludio a la Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta ley de la UE, entre otras cosas, impone normas más estrictas sobre la moderación de mensajes en plataformas como X.
Aunque para combatirlo, o de lo contrario afrontar multas.
No sólo disminuyó la confiabilidad de la información sobre X; Musk también se volvió cada vez más activamente contra lo que él llama “medios tradicionales”. Tal fue el relato de Los New York Times una de las primeras cuentas verificadas que perdió la marca de verificación azul después de la adquisición de Musk. La conexión con la opinión personal de Musk es obvia: “La verdadera tragedia de Los New York Times es que su propaganda ni siquiera es interesante”, compartió en abril.
La verdadera tragedia de @Los Tiempos de la Ciudad Nueva York es que su propaganda no es igualmente interesante
– Elon Musk (@elonmusk) 2 de abril de 2023
En agosto, los usuarios notaron que el tráfico de
Ese retraso ahora ha desaparecido, pero se han eliminado los títulos de los artículos en los tweets, lo que dificulta distinguir noticias y opiniones. Como alternativa a los medios en los que desconfía, Musk ahora pide a sus usuarios que “practiquen periodismo ciudadano” en la plataforma.
“En general, vemos que Musk está tratando de hacer que X sea cada vez más independiente de otros medios”, dice Dobber. “Musk también está adaptando cada vez más la plataforma a su propia voluntad y la utiliza para poner su opinión política en la agenda”. Eso comenzó con el despido de moderadores y la prohibición de medios críticos. “Ahora X es una especie de estado libre de libertad de expresión radical. Pero luego la opinión de Musk”.
