Después de Carrefour, Delhaize también anuncia que introducirá horas de silencio en sus tiendas para hacer las compras más agradables para las personas con trastorno del espectro autista. Esta es una prueba, informa la cadena de supermercados en un comunicado de prensa.
Carrefour ya puso en marcha ayer la iniciativa: en muchas oficinas todos los días, excepto los sábados, se apaga la música y se bajan las luces entre las 14 y las 16 horas. El objetivo es crear un ambiente tranquilo para personas altamente sensibles. Delhaize ahora está lanzando una iniciativa similar. En las próximas semanas se realizará una prueba en varias tiendas con horario de tranquilidad de lunes a viernes de 9 a 22 horas.
pitido más silencioso
Durante esa hora, Delhaize mantiene al mínimo los estímulos sensoriales en la tienda: las luces se atenúan, la música y los anuncios comerciales de la tienda se apagan, los pitidos en la caja se silencian, los carritos de compras se desplazan brevemente fuera de su lugar en el estacionamiento y hay taquillas prioritarias abiertas.
Sin evidencia
“Si bien hacer las compras semanales es obvio para muchos, no lo es en absoluto para las personas que padecen un trastorno del espectro autista”, dice la cadena de supermercados. “La plétora de estímulos a los que se enfrentan durante un viaje de compras hace que sea una actividad casi imposible para algunos de ellos e incluso puede llevarlos a evitar ir de compras”.
Colruyt, Lidl y Aldi no tienen planes
Colruyt no tiene planes de organizar horas de silencio. “De todos modos, no hay música en las tiendas de Colruyt”, dice la portavoz Hanne Poppe. “Además, ya nos esforzamos por hacer compras tranquilas. Brindamos una serie de herramientas para una compra eficiente: en nuestra aplicación puede compilar una lista de compras por adelantado, en la que los productos se ordenan según su ubicación en la tienda”.
Lidl tampoco tiene planes. “No tenemos música en nuestras tiendas, el surtido es más simple y ya hemos reducido la iluminación”, dice la portavoz Isabelle Colbrandt. También señala el barómetro de multitudes en la aplicación Lidl, que indica qué tan ocupado está en una sucursal.
La misma historia en Aldi, que tampoco tiene planes y señala que el ambiente de compras en las sucursales de Aldi ya es más sencillo y no se escucha música. Lo mantenemos lo más simple y eficiente posible.
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