Todo comenzó con la Ley Natural Bown. Dio beneficio fiscal a los propietarios cuando abrieron su patrimonio al público. “En 1935 mi abuelo hizo eso con nuestra propiedad”, dice Philip Van Zuylen (62), propietario de Duinrell. “Eso comenzó con un patio de recreo. Luego había un restaurante en un viejo equipo de ovejas, más equipos de juegos, esquí en agujas de pino. En 1962 mi padre comenzó a alquilar piezas de tierra para que la gente pudiera acampar. Así es como la compañía creció lentamente”.
Duinrell ha existido durante noventa años este año. El parque de atracciones, ahora también un parque de vacaciones, está en la finca Duinrell en Wassenaar y todavía está en manos de la familia Van Zuylen Van Nijevelt. El hijo de Philips, Hugo van Zuylen (31), comenzó en Duinrell a principios de este año y con eso se garantiza el seguimiento.
Mi padre siempre dijo: “Mi esposa no está a la venta, mi anillo de bodas no está a la venta y Duinrell tampoco está a la venta”
El parque de atracciones realmente tomó forma cuando el padre de Philip, Hugo Graaf van Zuylen Van Nijevelt, se hizo cargo de la finca. Lo hizo porque un hombre de negocios podría comprarlo. Philip: “Mi padre siempre dijo:” Mi esposa no está a la venta, mi anillo de bodas no está a la venta y Duinrell no está a la venta. “
Durante la juventud de Philip y su hijo Hugo, todo giraba en torno a Duinrell. Philip: “Si tienes una empresa como la nuestra, entonces, por supuesto, eso es algo de lo que siempre hablas en la mesa de la cocina. Mi madre a veces se volvió loca por eso. Ella dijo:” No siempre Duinrell, Duinrell, Duinrell. “
Cuando era niño, Philip y su padre visitaron otros parques. O fue a ferias, incluso en los Estados Unidos. Incluso cuando trabajaba para otra compañía, mantuvo un vínculo con el parque. “Si se abrió una nueva atracción, siempre fui al parque. Sin embargo, fue una sorpresa cuando mi padre me pidió que fuera a trabajar aquí”.
Un poco culpable, Philip canceló su trabajo. Su empleador estaba menos sorprendido, dice De Duinrell-Volg. “Ah, Philip, sabíamos que sucedería una vez”, dijo su jefe. Eso es ahora hace 32 años.
Faceta
“Tu padre es primero tu padre, luego se convierte en un amigo. Y luego tu jefe y colega. Experimenta todas las facetas”, dice Philip sobre trabajar con su padre: Hugo Senior. “Era un hombre muy agradable, joven en Spirit. Pero también viste que dos generaciones hacen muchas cosas de manera diferente”.
La empresa creció. Y mientras su padre estaba acostumbrado a hacer mucho, Philip colocó una capa de gestión entre el propietario y la implementación. “Mi padre encontró eso difícil al principio. Después de eso estaba orgulloso”. El conde Hugo murió en 2018, a la edad de 88 años.
Su padre hizo mucho sintiendo y Philip en realidad. Sin embargo, puede publicar encuestas entre los visitantes. Para probar si las ideas se dan cuenta. “Es una confirmación o una motivación para recoger las cosas. Así que lo haces sintiendo, pero lo revisas un poco”.
A veces tienes un sentimiento o idea y me gusta averiguar si ese sentimiento es realmente cierto
El ejemplo más notable de esa actuación sobre el sentimiento es el Tikibad, un paraíso de natación que sigue un ejemplo estadounidense. Hugo invirtió dos transmisión anual en el parque acuático, que fue construido en 1984. Philip: “Le pregunté si no detuvo las noches de insomnio. Eso no le sucedió. Por supuesto que no saldría mal: sabía que era divertido, ¿verdad?”
Y el financiamiento solía ser diferente, dice Philip. “Mi padre conocía el banco, el banco lo conocía. Estaba tan convencido y motivado que lo acompañaron”. Philip no se atrevería así. “Es una buena historia, pero ahora no sería sabio. Si realiza tal inversión y no funciona, la compañía entrará en la zona de peligro”.
Niños
En Philips Son Hugo comenzó a picar el año pasado. Vivía en Amsterdam, trabajaba en Unilever en Rotterdam y se sorprendió que a menudo pasaba a Duinrell en el camino de regreso a casa. Ahora ha comprado su primera atracción, en una feria en los Estados Unidos. La construcción comenzará este invierno. Qué atracción es, todavía mantiene en secreto.
Philip: “Trabajar con su hijo es un privilegio. Ya noto que muchos empleados piensan: usted es el jefe, pero Hugo es el futuro”.
Donde Philip todavía tiene mucho sentimiento, Hugo prefiere confiar en los datos. Philip señala una pantalla grande en la oficina, una vieja puerta de entrada de la finca. Hugo lo hizo para mostrar presentaciones.
Hugo: “Esa es una buena dinámica. A veces tienes un sentimiento o idea y me gusta averiguar si ese sentimiento es correcto”.
Puedo hacerlo una generación y luego tengo que transferirlo a la próxima generación en el buen sentido
Sin embargo, Hugo no excluye completamente sus sentimientos. “Acabo de obtener mi primer hijo. Y pensé: qué extraño que realmente no tengamos instalaciones para ese grupo objetivo, padres con recién nacidos. Así que fui a ver cuántos niños de menores de tres años vienen a Duinrell cada año y qué podemos ofrecerles”.
Duinrell recibe alrededor de 1.4 millones de visitantes al año. El parque de atracciones tiene 110 empleo permanente y alrededor de cuatrocientas fuerzas de vacaciones y temporada. La finca cubre 110 hectáreas, aproximadamente la mitad es operada por la compañía Duinrell. La otra mitad es el bosque y el área de dunas.
El parque tiene alrededor de cuarenta atracciones y varias diapositivas. A veces eso sale mal. Después de que el tobogán de agua se abrió a X-stream a principios de 2010, algunas personas resultaron heridas. Por ejemplo, un niño de dieciocho años sufrió una conmoción cerebral y un latigazo cervical. Los incidentes fueron causados por Defectos técnicos.
“Con tantos visitantes al año, nos damos cuenta muy bien de que algo puede pasar”, dice Philip. “Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que la base esté en orden, que su hijo pueda jugar de manera segura aquí”. Según él, cuidan de cada incidente algo mal y cómo Duinrell podría haberlo evitado.
Demolido
Su propia visión para el futuro sigue siendo un poco prematura, dice Hugo. Hay suficientes desarrollos en el papel. Frogachtbaan, el símbolo de Duinrell, es ‘OP’ después de cuarenta años y será demolido después de esta temporada. En realidad, es la primera atracción que realmente desaparece. Habrá una nueva hoja de rana a cambio, comprada por Philip. “Mi última atracción, creo”.
Philip se da cuenta de que los visitantes se han vuelto más críticos. Las colas crean irritaciones. Es por eso que Duinrell hoy en día, inspirado en Corona, tiene un número máximo de visitantes por día. Según Philip, la compañía no se está perdiendo las ventas. “Damos un poco menos de descuento, lo que hace que el precio promedio sea más alto”. Hay menos personas, pero experimentan su día más agradable, dice.
Ese Hugo ahora trabaja en Duinrell, Philip hace más de lo que esperaba. “Duinrell no es mío, siempre digo. Puedo hacerlo una generación y luego tengo que transferirlo a la próxima generación en el buen sentido”.
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