Si el proveedor de Internet aumenta los precios, a menudo existe un derecho especial de rescisión. Si realmente desea cambiar de proveedor, vale la pena considerar algunos factores.
Si recibe un aumento de precio de su conexión a Internet por carta o correo electrónico, debe consultar los términos y condiciones generales. Puede excluirse el derecho especial de resolución de los contratos de Internet en caso de incrementos de hasta un máximo del cinco por ciento. De lo contrario, la atención debe centrarse en el período dentro del cual puede hacer uso de su derecho extraordinario de rescisión debido al aumento de precio.
Esto hay que tenerlo en cuenta cuando se trata del derecho especial de rescisión de los contratos de Internet.
Pero si realmente desea cancelar o no, debe considerarlo cuidadosamente, reportado el portal de telecomunicaciones “Teltarif.de”. Los siguientes puntos deben ser considerados y observados:
- ¿Hay otro proveedor que ofrezca una conexión igual de rápida a un precio más bajo en el lugar de residencia?
- ¿Hay algún número de teléfono fijo del contrato que quieras conservar en caso de rescisión?
- Si es así: En caso de baja extraordinaria, el cliente deberá tomar acción por sí mismo y responder a la pregunta “Debe ser portado el número” con “Sí” en el proceso de baja. El nuevo proveedor también debe señalar activamente que la conexión anterior ya se ha cancelado y que el número se transferirá.
- ¿El contrato ha durado más de 24 meses? En este caso, la rescisión extraordinaria no es necesaria en absoluto, porque el período de preaviso regular solo ha sido de un mes desde finales de 2021 de todos modos. En este caso, es más fácil indicarle al nuevo proveedor que finalice y transfiera el servicio.
- ¿El antiguo número de teléfono fijo no tiene que ser portado porque no es importante para usted o porque ya no es necesario? En ese caso, los contactos importantes aún deben ser informados a tiempo que el número ya no está disponible y, si es necesario, un número nuevo o alternativo.
About the Author
