¿De verdad son tan malos los descuentos en el supermercado? «El consumidor preocupado por el precio se mantiene mejor despierto»

Olvídate de las ofertas 2+1 o 1+1. En Carrefour puedes comprar dos piezas de Dreft o Dash durante una semana y llevarte tres piezas gratis. Cinco por el precio de dos. Otras cadenas también están utilizando esta fórmula en la encarnizada batalla por conseguir clientes. ¿Se van a romper los pantalones con esto? ¿Y qué tan mala es realmente una promoción así, o puede ser más barata? Lo descubrimos junto con dos expertos.

Sven Ponsaerts

No te lo podías perder esta semana: Carrefour se va a por todas con ‘descuentos de escándalo’. Compra dos paquetes y obtén tres de tu elección gratis. Y esto en marcas A tan conocidas como Dreft, Dash, FA y limpiador de inodoros Canard. Cinco por el precio de dos, es decir, un descuento del 60 por ciento.

Se trata de ofertas de acrobacias que ya no podemos esperar exclusivamente del campeón promocional holandés Albert Heijn. En el folleto de D€ALhaize hasta hoy inclusive: las pastillas para lavavajillas Sun también están disponibles a un atractivo precio compre 2 y obtenga 3 gratis.

¿Pero son realmente tan malos esos «descuentos escandalosos» de Carrefour y compañía? Comparamos los precios. Conclusión: así debe ser. Sólo Colruyt, que tiene la garantía del precio más bajo, sigue su ejemplo. «Se trata sin duda de buenas ofertas», confirma Gunther Devisch, de la comunidad de ahorro Promojagers.be. A modo de comparación: el mismo líquido lavavajillas Dreft también está en promoción en Aldi esta semana. A pesar del -25 por ciento, una botella cuesta 3,86 euros, lo que sigue siendo un 75 por ciento más que en Carrefour o Colruyt.

En Delhaize también estuvo en promoción hasta el jueves el autobús Dash de nuestra comparación de precios. Pero ese precio promocional también palidece en comparación con el que ofrece Carrefour y por tanto también Colruyt. En Aldi incluso pagas el doble por 32 lavados «más blancos que el blanco». “Sin duda recomendaría al lector y a nuestros 500.000 miembros que se abastecieran de productos de lavado y limpieza. Ahora realmente vale la pena”, afirma Devisch.

Ni siquiera online podemos encontrar ofertas que se acerquen siquiera a las de los numerosos proveedores a granel. La mejor oferta en bol.com para cuatro autobuses Dash más pequeños es de 10,88 euros cada uno. Esto es casi tanto como en Aldi, donde no es necesario comprar cuatro piezas. «En el caso del Dreft, a pesar del plazo de siete días en Bol.com, al comprar diez botellas (más pequeñas) incluso se pagan 4 euros más por litro», afirma Devisch. «Pero otras farmacias online, como Plein.be, también son mucho más caras que el supermercado».

«El fabricante paga»

La pregunta entonces es cómo diablos son posibles estas súper promociones en tiempos de márgenes muy estrechos. No, las cadenas no se rasgan los pantalones con estas acrobacias, afirma Stefan van Rompaey, redactor jefe del periódico especializado RetailDetail. “Normalmente es el fabricante quien paga. Los productores de marcas A tan fuertes y conocidas por todos tienen presupuestos enormes para este tipo de promociones. Aquí Carrefour pudo haber acudido al productor Procter & Gamble con el mensaje: queremos mostrar sus productos, pero le enviaremos la factura. Colruyt también hace esto con regularidad. Y un fabricante está ansioso por ganar cuota de mercado adicional. Cada autobús Dash of Dreft que se vende ahora ya no está disponible inmediatamente para su competidor directo”.

¿Significa esto que en otras ocasiones pagamos demasiado por esto? “Todo, desde los detergentes para la ropa y los platos hasta los productos de limpieza, se promociona casi constantemente”, afirma Van Rompaey. “No creo que seas inteligente como consumidor si compras esos productos a precio completo. Se trata de productos consumibles que todos necesitamos, por lo que los fabricantes casi se obligan entre sí a presentar fuertes promociones constantemente. Intentan convencernos de que debemos cerrar este trato ahora, pero en la práctica mañana habrá otro trato en otro lugar. Estos productos se han convertido realmente en un mercado de descuentos por volumen”.

Sin embargo, es mejor que el consumidor preocupado por el precio permanezca despierto, dice Devisch. “2+1, 1+1 o 2+3: todo suena muy interesante. Pero no siempre es así. Los proveedores suelen trabajar con envases diferentes, un truco conocido para dificultar la comparación. Mi consejo: calcula siempre el precio de la dosis o el precio por litro para saber si realmente es una ganga. En realidad, esa debería ser la base para todo cazador de ascensos”.

Aún más impresionante

Porque sí, según Devisch, puede ser incluso mejor. “Con este truco, tu ropa se lava en agua y jabón por 17 centavos por lavado. Pero hace seis días, el Dash Zeebrees todavía estaba en promoción en Colruyt: vale 0,12 céntimos por servicio con la compra de al menos cuatro autobuses”.

Y el campeón promocional Albert Heijn ya ha subido el listón. “Se lanzó a mediados de septiembre con una serie de promociones 1+2 gratuitas. En aquel entonces se podían comprar calzoncillos DIM y pastillas para lavavajillas Finish con un 66 por ciento de descuento”.

Pero no encontramos inmediatamente una solución mejor para nuestros dos productos, aunque según nuestros expertos esto es posible en ocasiones. Van Rompaey: “A menudo hay promociones aún mejores en línea, en Amazon, bol.com o mediante ofertas de Colruyt. Pero normalmente hay que comprar cantidades aún mayores”.

Tenga en cuenta: el stock puede ser limitado

¿Responderá realmente el consumidor? Ciertamente. En el Carrefour Market que visitamos el miércoles por la tarde, el envase más grande de Dash estaba agotado en ese momento. Intentemos de nuevo uno de los próximos días, ¿verdad? Como de todos modos estábamos allí, llenamos nuestro carrito de compras con otros productos, que es, en última instancia, el objetivo principal de los supermercados con ofertas tan engañosas.



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