La etapa, el tamaño y el estado del ciclo de vida de una empresa tienen un impacto significativo en sus necesidades, políticas y prioridades de seguridad. Esto es particularmente cierto para las medianas empresas modernas que están experimentando o han experimentado un rápido crecimiento. A medida que los requisitos y las tareas continúan acumulándose y los actores maliciosos permanecen activos las 24 horas del día, los presupuestos suelen estar estancados, en el mejor de los casos. Sin embargo, es crucial realizar un seguimiento de las herramientas y soluciones que los empleados están introduciendo, los datos y los conocimientos compartidos a través de estas herramientas, y garantizar que estos procesos sean seguros.
Esta necesidad es aún más pronunciada en el mundo dinámico e interconectado de hoy, donde se puede acceder e incorporar fácilmente aplicaciones y soluciones de terceros. El daño potencial de perder el control sobre las numerosas aplicaciones con acceso y permisos a sus datos no requiere explicación. Los líderes de seguridad en las medianas empresas enfrentan un conjunto único de desafíos que exigen un enfoque distinto para superarlos.
Para comenzar a mitigar los riesgos asociados con las aplicaciones de terceros, primero se debe comprender la premisa fundamental detrás de estos riesgos.
Seguridad SaaS 101
Garantizar que los empleados se incorporen, conecten y utilicen aplicaciones de forma segura, sin incluirlas en listas blancas, gastar recursos valiosos o emprender una búsqueda inútil puede parecer una tarea desalentadora. Abordar este desafío comienza con la comprensión de dos características importantes de la seguridad SaaS moderna:
- Aplicaciones de terceros actuales = aplicaciones SaaS: A medida que las empresas medianas experimentan un rápido crecimiento, la integración y utilización de aplicaciones SaaS se ha vuelto cada vez más frecuente. Este aumento en el uso de SaaS trae consigo importantes ventajas en términos de eficiencia operativa y flexibilidad. Sin embargo, también introduce desafíos complejos para mantener medidas de seguridad sólidas. Atrás quedaron los días en que los empleados tenían que pasar por TI (y posteriormente, por seguridad) para incorporar una aplicación que necesitaban. Los empleados diligentes que deseen resolver de manera eficiente un problema o necesidad comercial probablemente buscarán y encontrarán una solución SaaS en línea. Estas soluciones a menudo no requieren más que un nombre de usuario y contraseña, ofrecen pruebas o versiones gratuitas y «sólo» solicitan a cambio permisos para acceder a los datos de su empresa. Un ejemplo clásico es casi cualquier GenAI o SaaS impulsado por IA.
- La gestión del uso de SaaS no se puede realizar manualmente: Investigaciones recientes muestran que el empleado promedio usa 29 aplicaciones SaaS, y uno de cada cinco usuarios usa aplicaciones que nadie más en la organización usa. Esto provoca un problema moderno de TI en la sombra y una falta total de supervisión y control sobre la capa SaaS en una organización. La complejidad de asegurar el uso de SaaS se ve agravada aún más por la naturaleza cambiante de estas aplicaciones, especialmente con la integración de la inteligencia artificial (IA). Las empresas modernas que aprovechan amplias aplicaciones SaaS e IA se encuentran con una intrincada cadena de suministro de aplicaciones que añade capas de complejidad a la investigación de seguridad. Este escenario exige una supervisión atenta del acceso de los usuarios y de las prácticas de intercambio de datos para evitar la creación involuntaria de puertas traseras en la cadena de suministro de la organización, lo que podría conducir a la pérdida de control sobre la propiedad intelectual crítica. Realizar un seguimiento, monitorear, evaluar y administrar SaaS puede ser una tarea MUY pesada. Especialmente, como se mencionó anteriormente, cuando sus empleados están acostumbrados a trabajar de cierta manera y cambiar eso para ellos tampoco es una tarea fácil.
La solución: dejarles usar SaaS (lo harán de todos modos)
A diferencia de las empresas muy pequeñas que aún tienen que establecer sus necesidades de seguridad o las grandes corporaciones que tienen vastos recursos de seguridad, las empresas medianas se encuentran con un conjunto único de necesidades. Tradicionalmente, las soluciones de seguridad SaaS se han diseñado pensando en las grandes empresas, ofreciendo un nivel de complejidad y demanda de recursos que es inviable para las medianas empresas. Esta desalineación deja a una porción considerable del mercado vulnerable mientras estas empresas luchan por encontrar soluciones de seguridad que sean efectivas y escalables para sus modelos operativos específicos. Entonces, ¿qué se puede hacer con recursos limitados y altas expectativas? Actualmente, existen muchas soluciones de seguridad SaaS en el mercado y elegir la adecuada para su organización puede ser una tarea muy confusa. Aquí hay algunas cosas para considerar:
- La magnitud del problema que nos ocupa: Si bien encontrar una organización que no utilice ampliamente aplicaciones SaaS es todo un desafío, es fundamental comprender el alcance del uso y, más aún, el alcance del uso potencial en la sombra. Con el uso de SaaS disparándose y considerando que muchos empleados evitan negligentemente los sistemas de gestión de acceso a identidades de las organizaciones y, a menudo, las autenticaciones multifactor, los equipos de seguridad deben poder evaluar el alcance del riesgo introducido por las aplicaciones SaaS no autorizadas. Hacerlo suele ser más fácil de lo que uno podría pensar, con la ayuda de soluciones de uso gratuito y fáciles de incorporar, como Herramienta de descubrimiento SaaS gratuita de Wing Security.
- Tamaño y habilidad del equipo: Es esencial hacer coincidir la solución de seguridad SaaS con las capacidades del equipo. Las empresas con grandes equipos de expertos pueden beneficiarse de Corredores de seguridad de acceso a la nube (CASB) soluciones, mientras que los sistemas del mercado medio deberían buscar ofertas que proporcionen una automatización significativa para reducir la carga de gestión. Si bien la mayoría de las soluciones resaltan los diversos riesgos y vulnerabilidades, con un equipo más pequeño se recomienda buscar soluciones que ofrezcan capacidades de remediación integradas en el producto.
- Estado de madurez del valor: Si bien la necesidad de seguridad de SaaS es cada vez más clara y prevalente en la mayoría de las reuniones de la junta directiva, especialmente con la introducción relativamente reciente y muy preocupante de GenAI en SaaS, muchas empresas medianas buscan comenzar con una solución más pequeña y personalizada. Uno que no suponga un gasto excesivo para su presupuesto, responda a sus necesidades básicas y ofrezca la posibilidad de escalar junto con ellos a medida que maduren su postura general de seguridad.
Afrontar los desafíos de frente
En el ámbito de las medianas empresas, la implementación de aplicaciones SaaS plantea importantes desafíos de seguridad. Al reconocer esto, Wing Security ha desarrollado un enfoque de producto escalonado diseñado para abordar estos desafíos de frente. Al aprovechar la automatización, sus soluciones apuntan a reducir los costos laborales y alinearse con los presupuestos del mercado medio, gestionando de manera efectiva el problema descentralizado del uso interno negligente de SaaS con un tiempo de administración mínimo requerido: menos de 8 horas por mes. Esta estrategia implica que los CISO pueden mitigar de manera eficiente los riesgos críticos de seguridad de SaaS sin la necesidad de asignar recursos adicionales, ahorrando así considerables horas de trabajo.
A medida que las medianas empresas continúan evolucionando e integrando más profundamente las aplicaciones SaaS en sus marcos operativos, la necesidad de soluciones de seguridad escalables y efectivas se vuelve más pronunciada. La introducción de soluciones adaptadas a las necesidades únicas de estas empresas por parte de Wing Security representa un avance fundamental para reducir la brecha entre la creciente demanda de seguridad SaaS y la disponibilidad de soluciones accesibles y efectivas para el mercado medio. Haciendo hincapié en la automatización y la cobertura integral, Wing Security aborda los distintos desafíos que presenta el panorama digital actual, permitiendo a las medianas empresas proteger sus aplicaciones SaaS sin sacrificar la eficiencia, la escalabilidad o los recursos valiosos.