David Van Hemelryck (48), de Opwijk, es uno de los cientos de clientes de Luminus que de repente se encontraron con una factura altísima. “Si notas que tienes que pagar más de 150.000 euros al año por la electricidad, entonces sabes que algo anda mal”, afirma. “¿Pero qué pasa si se cometen errores en los que las cantidades no son tan absurdamente altas? Luego pasa desapercibido. Mi confianza en la factura se ha ido”.
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